Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.

Válaszoljon több jegyre a minden az egyben help desk szoftver segítségével.

✓ Nincs beállítási díj
✓ Ügyfélszolgálat 24/7
✓ Nincs szükség bankkártyára
✓ Bármikor lemondhatja

Kezdje ingyenesen

30 nap / vállalati e-mail 14 nap / ingyenes e-mail

Kapcsolatba léphet
ügyfeleivel minden csatornán

Fedezze fel többcsatornás eszközkészletünket 130+ jegykezelő funkcióval és 200+ integrációval az Ön által kedvelt eszközökkel.

Fedezze fel Ügyfélszolgálatunkat

és még sok más…

Kezdj el | 30 nap ingyen

Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb
választás vállalkozása számára

A LiveAgentet a leggyorsabb implementációs szoftvernek, a legjobb élő chat-szoftvernek és iparági vezetőnek választották a kiemelkedő értékelő portálokon.

Élő chat

Növelje bevételét élő chattel

Az élő csevegés minden munkához a megfelelő eszköz, és minden ügyfélszolgálati ügynök repertoárjában szerepelnie kell. Élő csevegésünk a piacon elérhető leggyorsabb chat widgettel rendelkezik, nagyon egyszerűen megvalósítható, és 48%-kal növelheti bevételét. Kezdje el a csevegőbeszélgetéseket, és tegye a webhely látogatóit ügyfelekké a fejlett csevegési funkcióknak és a proaktív kommunikációnak köszönhetően.

További információk az élő csevegésről

Call center

Legyen jobb a megoldási aránya a call center segítségével

A telefonhívások egyszerű módja a legtöbb ügyfélprobléma személyesebb megközelítésű megoldásának. Személyre szabott ügyfélszolgálatot biztosít, és akár 56%-kal növelheti a problémamegoldást. Használja ki a LiveAgent call center szoftver összes alapvető funkcióját – korlátlan hívásfelvételt, IVR-t vagy ügyintézői elérhetőség-kezelést, és minden hívásnál kiváló ügyfélszolgálatot érhet el.

További információk a call centerről

Jegyrendszer

Költsön kevesebbet a jegyrendszerrel

A LiveAgent jegykezelő rendszere a show sztárja, aminek köszönhetően minden gördülékenyen megy. Akár 95%-kal több pénzt, időt és erőforrást takaríthat meg, ha jegykezelésre vált. Jegyrendszerünk minden egyes használt csatornáról összegyűjti az Ön kommunikációját, és egy helyen rendszerezi. Kezdje a LiveAgent jegykezeléssel, és biztosítson költségkímélő, hatékony és kivételes ügyfélszolgálatot.

Tudjon meg többet a jegykezelésről

Közösségi média

Szerezzen visszatérő ügyfeleket a közösségi médiával

A közösségi média integráció az egyik legnépszerűbb elérhető ügyfélszolgálati csatorna. A közösségi média támogatása magas elégedettségi rátával rendelkezik, és az ügyfelek akár 70%-a úgy dönt, hogy visszatér a közösségi média támogatásával rendelkező vállalkozásokhoz. Szerezzen hűséges közönséget, és nyújtson lenyűgöző ügyfélszolgálatot a Facebookon, Twitteren és Instagramon keresztül. A LiveAgent a Messenger és a Viber kezelésére is képes, a WhatsApp támogatása hamarosan érkezik.

Tudjon meg többet a közösségi médiáról

Tudásbázis

Takarítson meg időt a tudásbázissal

Az öntámogatás felbecsülhetetlen minden ügyfélszolgálatnál. A tudásbázis cikkek elengedhetetlen részét képezik az ügyfélportálnak, amelyet az ügyfelek bármikor felkereshetnek, és önállóan találhatnak tanácsot. Valójában az ügyfélforgalom 90%-a tudásbázisból származik. Kezdje el a LiveAgent használatát, és írjon tudásbázis cikkeket és útmutatókat közvetlenül az irányítópultjáról.

Tudjon meg többet a tudásbázisról

Mi hozott ma ide?

Csak böngészek

Többcsatornás ügyfélszolgálati megoldást keres robusztus funkciókkal, natív élő chattel és call center lehetőségekkel? Jó helyen jár!

Nézzen körbe

Hasonlítsa össze a helpdesk megoldásait

Nem biztos benne, hogy melyik rendszer a megfelelő az Ön számára? Tekintse meg alapos összehasonlító oldalainkat, amelyek az árak, a felhasználói értékelések és a funkciók összehasonlítására összpontosítanak.

Hasonlítsa össze az alternatívákat

Mitől más a LiveAgent?

Széleskörű és megbízható szolgáltatásaink csak a jéghegy csúcsát jelentik. Tudja meg, mi teszi a LiveAgentet olyan nagyszerű választássá sok vállalat számára világszerte.

Help Desk szoftver a leggyorsabb beállítással

A LiveAgent help desk megoldás a leggyorsabb és legegyszerűbb implementációval rendelkezik, és ezt a díjak is igazolják. Lépjen versenytársai elé, és néhány percen belül állítsa be többcsatornás ügyfélszolgálatát.

Az elérhető legjobb ügyfélszolgálat

Nem bújunk el kérései elől a GYIK mögé. A hét minden napján, a nap 24 órájában itt vagyunk. Ügyfélszolgálati csapatunkat felesleges lépések nélkül érheti el, így közvetlen ügyfélszolgálati élményt tudunk biztosítani Önnek.

A legjobb vásárlói élményt a LiveAgent
építeti fel

Satur

A SATUR utazási iroda a legnagyobb szlovák utazási iroda, több mint 100 éves tapasztalattal és 90 000 elégedett ügyféllel, akiknek lehetőségük van évente több, mint 150 országba utazni.

Olvasson tovább Satur
FrëschKëscht

A FrëschKëscht iskolai projektként indult, és a jó ügyfélszolgálatnak és a sikernek köszönhetően mára igazi vállalattá vált.

Olvasson tovább FrëschKëscht

View all

Szeretne
körbenézni?

Tekintse meg a LiveAgentet, és fedezze fel a többcsatornás ügyfélszolgálati megoldásunk minden funkcióját és használati esetét.

Körbenézek

Szeretné javítani
induló vállalkozását?

Ha a megfelelő help desk rendszert keresi az induláshoz, akkor jó helyen jár. Nézze meg, miért érdemes a LiveAgentet választania.

Ismerje meg az induló vállalkozásoknak szóló ajánlatunkat

Tekintse meg a LiveAgent újdonságait

Ismerje meg a legújabb LiveAgent frissítéseket, és fedezze fel, hogyan fejlesztjük folyamatosan megoldásunkat.

Nézze meg a LiveAgent frissítéseit

A boldog ügyfelek a legjobb ügyfelek

Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás