Az elmúlt években egyre több ügyfél költözött az internetre, ami azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak át kell alakítaniuk üzleti stratégiájukat,… Tudjon meg többet!
A call center tárcsázókat kimenő tárcsázóknak, automatizált tárcsázóknak vagy értékesítési tárcsázóknak is nevezik. Az elmúlt években a tárcsázók a kimenő… Tudjon meg többet!
Természetesen az e-mail marketing a leghatékonyabb marketing csatorna tanúsítványa, de a digitális marketingcsatornák gombamód szaporodó módja miatt elengedhetetlen, hogy omnichannel… Tudjon meg többet!
A vállalat lemorzsolódási aránya az egyik legfontosabb mérőszám, amelyet figyelembe kell venni a vállalkozás egészségi állapotának meghatározásakor. Ha több ezer… Tudjon meg többet!
Mindannyian fogyasztók vagyunk, akik az ügyfélszolgálati csapatokhoz fordulnak, hogy hébe-hóba segítsenek. Ezért megválaszolva a kérdést: "mitől remek az ügyfélszolgálati élmény?"… Tudjon meg többet!
Kihívásokkal teli időket élünk. Az egész föld a COVID-19 koronavírus által van fenyegetve jelenleg, ami már egy globális járvány. Ez… Tudjon meg többet!
Az értékesítési vezetők 80%-a azt állítja hogy már a mesterséges intelligenciát használja az ügyfélélményben. A Juniper előrejelzése szerint a chatbotok… Tudjon meg többet!
A digitális marketing egyik legnépszerűbb módja az e-mail. Sokat fejlődtek az évek során, hogy segítsenek a vállalkozásoknak megszerezni a megfelelő… Tudjon meg többet!
Az érzelmi marketing működik, de sikere a helyes megközelítésen múlik. Olvassa el a cikk hasznos tippjeit, és tanulja meg, hogyan… Tudjon meg többet!
Az ügyfelek visszajelzésének összegyűjtése a konverziókutatás egyik kritikus eleme. Ne feledje, hogy az ügyfelekkel folytatott kommunikáció hangnemének beszélgető jellegűnek kell… Learn More
A kiváló ügyfélszolgálat nem csak a szavakról szól. A tettekről szól. Tartson be 15 szabályt és soha többé nem kell… Learn More
Ismerje meg, hogyan kell kezelni a dühös ügyfeleket, és hogyan kell kezelni a panaszkodó ügyfelek leggyakoribb típusait. Olvassa el a… Learn More
Motiválnia kell az ügyfélszolgálati csapatát, hiszen tőlük függ az ügyfél elégedettsége. Olvasson el néhány ügyfélszolgálati idézetet, hogy felélessze csapatának hozzáállását. Learn More
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.