Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Jegyprioritás

Jegyprioritás

A LiveAgent ügyfélszolgálati rendszere prioritásokat rendel a jegyekhez az SLA szint alapján, ami segíti az automatizálásokat és az ügynökök hatékonyságát. Kipróbálható ingyenesen, migrációs szolgáltatásokat és partnerprogramot is kínál.

Jegyprioritás

Mi a jegy prioritása?

Minden jegyhez prioritást rendelünk hozzá az SLA szintje alapján. A Liveagent prioritást rendel hozzá a jegyekhez automatikusan, “kiszolgálás érkezési sorrendben” elv alapján, ha nem állított be az SLA szintet. A prioritásokat nézetek és jelentések létrehozására használják, és feltételként és műveletekként az automatizálásokban és az indítókban, valamint műveletekként a Szabályokban.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Miután megismerkedtél a jegyprioritások fontosságával, érdemes tovább olvasni a jegy űrlap részleteiről. Ez segíthet abban, hogy jobban megértsd, hogyan rendszerezheted a beérkező ügyfélkéréseket.

Egy másik hasznos olvasmány az elvégzésre váró jegyek témájában lehet. Ez az információ hozzájárulhat a hatékonyabb ügyfélkezeléshez és az ügyfél-elégedettség javításához.

Kapcsolódó cikkek
A jegy űrlap olyasmi, amit a Liveagentnél kapcsolatfelvételi űrlapnak hívunk. Beágyazott vagy felugró widgetként használható.

Jegy űrlap

Fedezze fel, hogyan segíthet a LiveAgent jegy űrlapja az ügyfélszolgálati kommunikációban! Könnyen használható beágyazott vagy felugró widgetként, amely segít elkerülni a spamet és hatékonyan rendezni a jegyeket. Próbálja ki ingyenesen, kötelezettségek nélkül, és csatlakozzon a LiveAgent elégedett ügyfélközösségéhez!

A LiveAgent automatikusan kiemeli ezeket a jegyeket és az elsőbbség alapján rendezi őket. A jegy státuszát jegyfázisnak is nevezik.

Jegy státusza

A LiveAgent automatikusan kiemeli ezeket a jegyeket és az elsőbbség alapján rendezi őket. A jegy státuszát jegyfázisnak is nevezik.

A jobb kényelemért és a könnyebb menedzsmentért használhatja a hasított jegy funkciót. A hasított jegy virtuálisan félbe fogja vágni a jegyet.

Hasított jegy

Fedezze fel a Hasított jegy funkciót a LiveAgent-ben! Egyszerűsítse a kommunikációt és kezelje hatékonyan a különböző ügyfélszolgálati kérdéseket egyetlen jegyben. Próbálja ki ingyen és tapasztalja meg, hogyan javíthatja az ügyfélkapcsolatokat ezzel az innovatív megoldással!

Miután rákattintott a jegyben a jegyazonosítóra, a jegy részletei felbukkannak. A jegy részletei további információkat nyújtanak a jegyről.

Jegy részletei

Fedezze fel a LiveAgent jegy részleteit, amelyek átfogó információkat kínálnak a jegyekről, beleértve a tárgyat, címzetteket és mellékleteket. Próbálja ki ingyenes demónkat, és emelje új szintre ügyfélszolgálatát!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x