Tudásbázis: Integrációs kérelem sablonok

Egy széleskörű integrációs könyvtár fontos része bármilyen szoftvernek és gyakran hatással van a felhasználók vásárlási döntéseire. Például az integrációk kínálása, amit az ügyfelei naponta használnak, átjárója lehet a több értékesítésnek és a több lojális kliensnek.

Miért fontosak a szoftver integrációk?

A szoftver integrációk értékesek, mert a digitális piac telítve van olyan eszközökkel, amelyek hasonló funkciókkal rendelkeznek és hasonló ügyfélszolgáltatási élményeket kínálnak. Például a kínálatos szoftver integrációk kínálása lehet a kizárólagos megkülönböztetője a nyereségnek és az ügyfelek megtartásának.

Egy integrációs lista elkészítése által lehetővé teszi az ügyfelei számára, hogy különböző eszközöket kapcsoljanak a szoftveréhez a fejlesztőkkel kapcsolatba lépés vagy további jövedelem költése nélkül. Továbbá, az integrációk különbséget tehetnek ügyfeleinél, mivel fejleszthetik a munkafolyamat produktivitást és kizárhatják a feladat kettősséget (például ugyan azon adat két különböző eszközbe való bevitele)

Mindezt szem előtt tartva, készítettünk egy pár sablont, amelyet a tudásbázis felhasználói használhatnak az integrációs kérelmük beküldésére.

A boldog ügyfelek a legjobb ügyfelek

Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.

View more

Tudásbázis: integráció kérelem sablon

Integráció kérelem sablon 1

Integráció kérelem sablon 2

Integráció kérelem sablon 3

Gyakran ismételt kérdések

Mi az ideális hossza egy integráció kérelem sablonnak?

Az integráció kérelem sablonnak rövidnek, precíznek kell lennie és fedeznie kell minden fontos kérdést, amit a fejlesztőknek meg kell válaszolni. Az integrációs kérelem sablonnak lehetővé kell tennie az ügyfelek számára, hogy alaposan elmagyarázhassák a kérelmüket és ha szükséges, leírják a technikai aspektusait az integrációnak.

Mindazonáltal, legyen résen, hogy néhány ügyfél nem fog minden szükséges adatot biztosítani önnek vagy olyan információt fog megadni, ami helytelen. Ha ez történik, kapcsolatba kellene lépnie a kérelmezővel, kiemelkedő információt gyűjtenie, és kezelni az elvárásaikat, elmagyarázva, hogy a kért integrációt nem biztos, hogy lehet biztosítani.

Minden integrációs kérést meg kell válaszolnom?

A rövid válasz az, hogy igen. Minden integráció kérelmet meg kellene válaszolnia. Még akkor is, ha tudja, hogy a társasága nem fog a közeljövőben foglalkozni vele, vagy még akkor is meg kellene válaszolnia a kérelmet, ha azt a bizonyos integrációt lehetetlen beépíteni.

A legjobb gyakorlat az lenne, ha megköszönné a személynek, hogy beküldte a kérelmet, és elfogadja, hogy a társasága a megoldáson fog dolgozni vagy elmagyarázza, hogy miért nem lehet az integrációt jelenleg beépíteni (vagy soha). Magyarázza el egyszerűen és könnyen megérthető szavakkal, próbálja kihagyni a technikai zsargont vagy az ipar-specifikus nyelvezetet.

Mi a legjobb megközelítése azoknak az integrációs kérelmeknek, amelyeket az ügyfelek küldtek?

A különböző digitális termékek vagy szolgáltatások közötti integrációk felkínálása gyakori a legtöbb társaságnál, akik az információs technológia piacon működnek. Nem számít, hogy miféle terméket vagy szolgáltatást kínál, ha az egy szimpla alkalmazás vagy egy komplex és erős szoftver, meg kellene próbálnia a felhasználóit annyi integrációval biztosítani, amennyivel csak lehet.

A hatalmas tartományú integrációk biztosítása által nem csak az ügyfelek fogják magukat gondozottnak érezni, de a digitális megoldását is vonzóbbá fogja tenni az új potenciális közönségének. Ezért kell engedélyeznie a közösségének, hogy integrációs kérelmeket küldjenek és a lehető legtöbbet elérnie, hogy megfeleljen az elvárásaiknak.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “GYIKoldal”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mi az ideális hossza egy integráció kérelem sablonnak?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “Az integráció kérelem sablonnak rövidnek, precíznek kell lennie és fedeznie kell minden fontos kérdést, amit a fejlesztőknek meg kell válaszolni. Az integrációs kérelem sablonnak lehetővé kell tennie az ügyfelek számára, hogy alaposan elmagyarázhassák a kérelmüket és ha szükséges, leírják a technikai aspektusait az integrációnak.” } }, { “@type”: “Kérdés”, “name”: “Minden integrációs kérést meg kell válaszolnom?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “A rövid válasz az, hogy igen. Minden integráció kérelmet meg kellene válaszolnia. Még akkor is, ha tudja, hogy a társasága nem fog a közeljövőben foglalkozni vele, vagy még akkor is meg kellene válaszolnia a kérelmet, ha azt a bizonyos integrációt lehetetlen beépíteni.” } }, { “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mi a legjobb megközelítése azoknak az integrációs kérelmeknek, amelyeket az ügyfelek küldtek?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “Nem számít, hogy miféle terméket vagy szolgáltatást kínál, ha az egy szimpla alkalmazás vagy egy komplex és erős szoftver, meg kellene próbálnia a felhasználóit annyi integrációval biztosítani, amennyivel csak lehet. Ezért kell engedélyeznie a közösségének, hogy integrációs kérelmeket küldjenek és a lehető legtöbbet elérnie, hogy megfeleljen az elvárásaiknak.” } }] }