Szeretné ellenőrizni a szolgáltatása minőségét, vagy az ügynökei képességét szeretné fejleszteni?
Használja a magyar hívásrögzítő szoftvert! Ez az eszköz tökéletes lesz, ha hívásait minőségellenőrzési, képzési, jogi célból szeretné használni, vagy épp a cége átláthatóságát szeretné növelni.
Ingyenes próbaidőszakunk keretében most 14 napig ingyen kipróbálhatja a szoftvert, és még a kártyaadatait sem kell megadnia! Próbálja ki a szoftverünket még ma!
A hívásrögzítő szoftver egy olyan eszköz, amely rögzíti a hívásait és tárolja a digitális fájlokat. A hívásrögzítő szoftver VoIP vagy PSTN vonalon keresztül működik.
A hívások rögzítése mellett ez a haladó technológiájú hívásrögzítő szoftver leköveti és listázza a hívásokat és a hívó feleket.
A hívásrögzítést a munkatárs képzésére és betanítására is használhatja. Válassza ki a legjobb hívást, mutassa be a munkatársainak és tanítsa meg nekik a vállalata gyakorlatát.
A hívásrögzítéssel jogi ügyek esetén megvédheti a vállalatát. Rögzítse a bejövő és kimenő hívásait a LiveAgent végtelen tárhelyével.
Tegye átláthatóvá az ügyfélszolgálatát. Rögzítse a hívásait és könnyítse meg a jegykezelést. Ahol az egyik munkatársa abbahagyta, a másik ott folytathatja. Így minden információ megmarad.
A LiveAgentben mindent megtalál, amire szüksége lehet a zökkenőmentes ügyfélszolgálat nyújtásához. Ez a kis- és középvállalkozások számára a legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftver amely jegykezelést, élő csevegést, ügyfél-tájékoztató szolgáltatást kínál.
A LiveAgent a megfelelő részlegekhez irányítja a bejövő hívásokat. Emellett pedig azt is beállíthatja, hogy véletlenszerűen továbbítsa a hívásokat az ügynökökhöz, vagy egy bizonyos prioritási sorrendben.
A hívásokat csak azokhoz az ügynökökhöz továbbítja a rendszer, akik online vannak és készen állnak a hívás fogadására.
A LiveAgent által olyan egyéni IVR rendszert is felépíthet, amely támogatja a visszahívást.
A IVR üzeneteit egyenesen a LiveAgentben rögzítheti, vagy feltölthet előre elkészített IVR üdvözléseket és rendszer üzeneteket is.
A LiveAgent támogatja az ügynökök közötti ingyenes belső hívásokat (és csevegést is)! Minden hívás böngésző alapú és nem kell letölteni semmilyen külső, harmadik fél által biztosított applikációt.
Személyesen szeretne beszélni az ügyfeleivel, de túl messze vannak? Indítson videohívást! A LiveAgent segítségével a böngészőből kezdeményezett hívásokat videohívásokká alakíthatja.
Nyújtson személyes szolgáltatást még ma!
Ellenőrizze a bejövő és kimenő hívásait, tud jameg, hogy melyik ügynöke a legproduktívabb, milyen hosszúak a hívásai és ismerje meg azokat a mérőszámokat, amelyek segíthetnek az ügyfélszolgálata fejlesztésében.
A LiveAgent felhőalapú szoftverét könnyű beállítani és használni. Kezdje el az ügyfélszolgálati szoftverünk használatát anélkül, hogy az informatikai csapata segítségét kellene kikérnie!
A hívásrögzítés csak egy része az általunk kínált komplex megoldásnak, amely segítségével könnyedén kezelheti a jegyeit, emailjeit, csevegéseit, hívásait és a közösségi média üzeneteit.
Rögzítsen és tároljon végtelen számú hívást! Minden egyes LiveAgenten keresztül történő hívás rögzítésre kerül, amelyet egy jegyben rögzítünk, így bármikor elérheti, amikor szüksége van rá.
A LiveAgent a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja az ügyfeleinek már 2004 óta. Csatlakozzon a LiveAgent családhoz és tapasztalja meg Ön is azt a szolgáltatást, amiért a kis- és középvállalkozások számára mi vagyunk a legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftver a piacon.
Már több mint 3000 ügyfelünk értékelt minket olyan oldalakon, mint a Capterra, G2, Trust Pilot, GetApp és a Software Advice.
Növelje az elégedettséget visszahívó szoftverrel
Növelje ügyfél-elégedettségét a LiveAgent automatikus visszahívási szoftverével! Ingyenes próba, 24/7 támogatás, nincs bankkártya szükséges!
Váltsa valóra a vevői elkötelezettség szoftverrel.
Próbálja ki a LiveAgent vevői elkötelezettség szoftvert! Többcsatornás kommunikáció, automatizálás, és 14 napos ingyenes próba kártya nélkül!
Cselekedjen a megfelelő időben az ügyfélkövető szoftverrel
Kövesse ügyfeleit hatékonyan a LiveAgent ügyfélkövető szoftverrel! Ingyenes próba, nincs bankkártya, 24/7 támogatás!"
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.