Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Bold BI integration
Mi a Bold BI?
A Bold BI segít összegyűjteni azokat az adatokat, amelyek valós idejű információkat tartalmazó egyedi kezelőfelületekké alakíthatók.
Hogyan használhatja?
A LiveAgent adatainak felhasználásával létrehozhat egy kezelőfelületet, amely valós idejű információkat tartalmaz a beérkező kérésekről.
A Bold BI integrálása a LiveAgenttel
Kövesse az alábbi útmutatót a Bold BI használatához a LiveAgent-tel. Mielőtt elkezdené, be kell jelentkeznie Bold BI fiókjába, és kéznél kell tartania a LiveAgent API kulcsot. Ha segítségre van szüksége az API kulcs megtalálásához a LiveAgent alkalmazásban, olvassa el a Live Agent API dokumentációját.
- A Bold BI-ben kattintson az Adatforrás gombra a konfigurációs panelen új adatkapcsolat hozzáadásához.
- Kattintson az ÚJ LÉTREHOZÁSA gombra, hogy új kapcsolatot indítson a kapcsolattípus panelről.
- A kapcsolattípus panelen válassza a LiveAgent csatlakoztatása gombot.
- Megnyílik az ÚJ ADATFORRÁS konfigurációs ablak.
- Írjon be egy API-t az URL szövegmezőbe, amelynek érvényes REST API-nak kell lennie.
- Referáljon a Live Agent API dokumentációjára.
- Válasszon egy módszert a REST API számára.
- Ha szükséges, adja hozzá a fejléc adatait a HOZZÁADÁS gombra kattintva.
- Válassza a REST API beállításainak frissítését.
- Válassza a JS0N vagy a CSV adatformátumot a REST API számára.
- Válasszon egy autentikus típust a REST API számára
- Kattintson az ÚJ ADATFORRÁS konfigurációs panelen az Előnézet és csatlakozás gombra.
- Új ablak nyílik meg – Válassza ki a Sémát vagy Sémákat. Válasszon egy sémát, és kattintson a csatlakozás gombra.
- Lépjen az adattervező nézet ablakba a kiválasztott táblázatsémával. Ragadja meg és húzza a táblázatot a helyére.
- Kattintson a Mentés gombra az adatforrás érvényes névvel történő mentéséhez.
Frequently Asked Questions
Mi az a Bold BI?
A BoldBI egy olyan platform, amely segít adatokat gyűjteni az irányítópulton, amelyet megoszthat. Ennek eredményeként hasznos betekintést nyújthat vállalatának teljesítményébe.
Miért kellene integrálni a Bold BI-t a LiveAgentbe?
A LiveAgent rengeteg adatot biztosít Önnek naponta. A Bold BI használatával kihasználhatja ezeket az adatokat azáltal, hogy áttelepíti az információkat, hogy azokat egy egyszerű, olvasható irányítópulton jelenítse meg.
