Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
CommuniGate Pro integration
Partner Privacy Policy
CommuniGate Pro Adatvedélem
Mi az a CommuniGate Pro?
CommuniGate Pro egy szolgáltatói szintű egységes kommunikációs szerver, amely egy fejlesztői platformot is tartalmaz. Vannak API-k a hitelesítéshez és különféle segédalkalmazások. A rendszer Internet Protocol alapú, és C ++ nyelven íródott. A CommuniGate Pro tartalmaz egy levélátviteli ügynököt is, amely a POP3/IMAP és az SMTP protokollt támogató webmail interfésszel rendelkezik. Felhasználói számára fejlett levél szűrést, több postafiók előfizetésének lehetőségét biztosítja, és modulokon keresztül támogatja a SPAM és víruskereső védelmet.
Hogyan használható a CommuniGate Pro?
A CommuniGate Pro ideális megoldást kínál azoknak a fejlesztőknek és vállalatoknak, amelyek a „csináld magad” megközelítésre összpontosítanak. Ezenkívül hasznosnak bizonyul SPAM és víruskereső lehetőségeivel is, amelyek megvédik Önt és vállalata kommunikációját a kéretlen vagy veszélyes e-mailektől. A CommuniGate Pro e-mail rugalmasságot kínál mindenkinek, akinek szüksége van rá, és integrálható a LiveAgent help desk rendszerébe.
Az e-mailek kezelése a CommuniGate Pro segítségével fantasztikus megoldás a legtöbb vállalat számára, amelyeknek rugalmas opciókkal kell kezelniük az e-mail kommunikációt. Azok a vállalatok azonban, amelyeknek nagyszámú ügyfélkérést kell kezelniük és hatékonyan meg kell oldaniuk, a LiveAgent segítségével boldoggá tehetik az ügyfeleket.
A help desk jegyrendszer rendkívül sokat segíthet bármilyen típusú ügyfélszolgálat nyújtásában. A LiveAgent help desk összegyűjti az összes e-mail kommunikációt, és jegyekké alakítja azokat, amelyek könnyen megszervezhetők és eloszthatók az ügyfélszolgálati ügynökök között. A megoldás teljes körű, így javulhat a munkafolyamat, és ügyfelei elégedettek lehetnek.
Javítsa napi tevékenységeit a termelékenységre összpontosító funkciókkal. Kezdje jegyeinek rendszerezését szűrőkkel, címkékkel és osztályokkal. A bonyolult jegyeket feloszthatja, amelyek további figyelmet igényelnek, és gyorsabban válaszolhatnak a sablon üzenetekkel. Készen áll a nap befejezésére? Ügyeljen arra, hogy állítsa be a nyitvatartást, vagy tartson szünetet, amikor szükséges.
Nem csak az e-mail integrálható. Állítsa be hívóközpontját és tudásbázisát, hozzon létre egyéni élő csevegő widgetet webhelyéhez, vagy csatlakoztassa a Facebookot, Instagramot, Twittert, és a Vibert. A kommunikáció minden egyes része a jegyrendszerben kerül megszervezésre, így nem veszíti el nyugalmát és nyomát a történéseknek.
Milyen előnyökkel jár a CommuniGate Pro?
- Fejlesztési platform
- Rugalmas levélátviteli ügynök
- Spam-védelem
- Vírusvédelem modulokon keresztül
Switch to ticketing with LiveAgent
Turn your emails into help desk tickets and solve customer issues faster with LiveAgent
Hogyan integrálható a CommuniGate Pro a LiveAgentbe?
Amint készen áll a CommuniGate Pro e-mailje, könnyen csatlakoztathatja azt LiveAgent jegyrendszeréhez. A folyamat egyszerű, és csak néhány percet vesz igénybe. Tekintse meg az alábbi integrációs útmutatót, hogy megtudja, hogyan kell ezt megtenni.
- Először be kell állítania a CommuniGate Pro alkalmazást? Látogasson el a webhelyükre és töltse le, amire szüksége van. Nézze meg a weboldalt, és kapjon meg minden segítséget a telepítéshez. Ha végzett a beállítással, folytassa a következő lépésekkel.
- Ha minden készen áll, menjen át LiveAgent-fiókjához, és válassza a Konfiguráció> E-mail> Levelezési fiókok lehetőséget. Kattintson a narancssárga Létrehozás gombra, majd válassza az Egyéb lehetőséget. Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget a két lehetőség közül.
- Nincs más hátra, mint kitölteni adatait ebben a következő részben. Az e -mail cím, a bejelentkezési adatok, a jelszó, valamint a port és a szerver kötelező mezők. Kiválaszthatja azt a részleget is, amely kezeli az e-mail kommunikációt erről a fiókról, és megadhat egyéb beállításokat. Ha elkészült, kattintson a Hozzáadás gombra alul, és kész.
Az integráció befejeződött, és ki is próbálhatja. Ellenőrizze LiveAgent jegyrendszerét, és könnyedén válaszoljon az ügyfelek e-mailjeire. Ha többet szeretne megtudni az ügyfélszolgálatról és a helpdeskről, tekintse meg a LiveAgent Akadémia cikkeit.A LiveAgentről többet is megtudhat, ha megnézi az alábbi bemutató videót, vagy átböngészi a funkciók oldalt.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently Asked Questions
Mi az a CommuniGate Pro?
A CommuniGate Pro egy szolgáltatói szintű egységes kommunikációs szerver, amely egy fejlesztői platformot is tartalmaz. Hitelesítési API, valamint különféle segédalkalmazások állnak rendelkezésre. A rendszer Internet Protocol alapú, és C++ nyelven íródott. A Webmail felületen kívül a CommuniGate Pro tartalmaz egy POP3/IMAP-képes levélátviteli ügynököt is.
Hogyan használható a CommuniGate Pro?
Azok a fejlesztők és vállalatok, amelyek a „csináld magad” módszerekre támaszkodnak, a CommuniGate Pro-t ideális megoldásnak találják. Ezenkívül olyan funkciókkal is rendelkezik, amelyek megvédik a céget a spamektől és vírusoktól. A LiveAgent help desk-hez is integrálható. A CommuniGate Pro rugalmasságot kínál mindenkinek, akinek szüksége van rá.
Milyen előnyei vannak a CommuniGate Pro integrációnak?
Fejlesztési platform Rugalmas levéltovábbító ügynök SPAM védelem Vírusvédelem modulokon keresztül
