Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
DirectCall integration
Mi az a DirectCall?
Az 1994-ben alapított DirectCall helyi számokat ad, 0800 vagy 30xx minden körzetszámban Brazíliában, hordozhatósági lehetőséggel. Számok, amelyek lehetővé teszik a helyi hívások fogadását olyan városokban, ahol a vállalkozásnak nincsen fizikai infrastruktúrája, közvetlenül az üzemeltetőnél. Az Anatel által vezetékes és IP telefonáláshoz engedélyezett Directcall kiemelkedik saját fejlesztése és robusztus infrastruktúrája által.
A DirectCall a következőket is kínálja:
- Felvétel az üzemeltetőnél, amely megkönnyíti az akár 5 évig rögzített hívások keresését és reprodukálását a vezetők számára közvetlenül a Directcall webkivonatokon.
- Az üzemeltető IVR-je, amely automatizálhatja a szolgáltatási protokollt, segít a hívó feleknek megtalálni a megfelelő osztályt, vagy online információkat.
- Intelligens felismerés, amely akár 25% -kal növeli a hívások fogadását, és mindig azonosít egy helyi számot a körzetszámban.
- A CRM-hez, a Help Deskhez vagy a Virtuális Áruházhoz tartozó telefonos API-k és APP-k kezelik a Directcall-ba portolt számot közvetlenül az üzemeltetőnél.
A LiveAgent felhasználói itt kérhetik a DirectCall vonalának ingyenes próbaverzióját.
Hogyan használhatja?
A LiveAgent és a DirectCall ma már partnerek, amely megkönnyítette a DirectCall VoIP integrációt jobban, mint valaha. A LiveAgent nem számít fel külön díjat a DirectCall VoIP számnak a telefonközponttal való összekapcsolásáért.
Ha érdekli a DirectCall és a LiveAgent call center összekapcsolása, egyszerűen jelentkezzen be LiveAgent fiókjába és kövesse az utasításokat.
1. Jelentkezzen be LiveAgent-fiókjába
2. Keresse meg a Számok opciót
3. Keresse meg a DirectCall-t
4. Kattintson a Hozzáadás gombra
5. Illessze be a szükséges hitelesítő adatokat
A DirectCall integrálásának költsége:
A DirectCall és a LiveAgent partnerek. Így ha LiveAgent előfizetéssel rendelkezik, az integráció ingyenes. A DirectCall azonban díjat számít fel szolgáltatásaiért, mivel a vállalat külön működik.
A DirectCall előnyei
- Költséghatékony
- Továbbfejlesztett CX
- fejlett funkciók
- hozzáférés Brazília-szerte
- magas rendelkezésre állás
Ha többet szeretne megtudni a call center szoftver működéséről, tekintse meg az alábbi videót.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Directcall integration!
Frequently Asked Questions
Mi az a DirectCall?
A DirectCall egy brazil szolgáltató, amely a VoiP-ra és a vezetékes telefonra specializálódott Brazíliában, az Anatel által engedélyezett összes körzetszámban.
Mennyibe kerül a DirectCall és a LiveAgent integrálása?
A LiveAgent már beépítette a DirectCall-t. Így az integráció ingyenes. Ne feledje azonban, hogy a DirectCall díjat számít fel szolgáltatásaiért.
Hogyan valósíthat meg egy DirectCall VoIP számot a LiveAgenten belül?
Mint korábban említettük, a DirectCall már a LiveAgent része. Egyszerűen jelentkezzen be, és kövesse az alábbi útmutatót: 1. Navigáljon a Konfigurációk > Hívás > Számok > DirectCall-ra 2. Adja hozzá a VoIP-számát és azonnal használhatja
Fedezze fel a Sipcall integrációt a LiveAgenttel, amely innovatív VoIP megoldásokat kínál virtuális telefonrendszerekhez és Microsoft Teamshez. Javítsa ügyfélkapcsolatait svájci telefonszámokkal hitelesített SIP fiókokkal. Próbálja ki a LiveAgent telefonos központját, amely hatékony ügyfélszolgálati megoldásokat kínál személyre szabható IVR funkciókkal és hívásrögzítéssel. Kezdje el most ingyen!
Fedezze fel az Optimal Call és a LiveAgent integrációját! Az Optimal Call egy szlovák VoIP szolgáltató, amely exkluzív telefonszámokat és call center megoldásokat kínál. Könnyedén integrálható a LiveAgentbe, hogy hatékonyabb ügyfélszolgálati élményt nyújtson. Kezdje el ingyenes 14 napos próbaidőszakát, és hozza létre saját többcsatornás ügyfélszolgálati központját még ma!
