Feederloop integration
Mi az a Feederloop?
A Feederloop egy olyan szolgáltatás, amely élő bejövő és kimenő videohívásokat, közös böngészést és munkamenet-visszajátszást kínál, amely widgetként bármely webhelyen elhelyezhető. Kiváló elemzési funkciókat, hangüzenet-szolgáltatást, valamint csapatkezelési funkciókat is kínál. A Feederloop számos forgatókönyvben használható, például kényelmes kommunikációs lehetőségeket biztosít az ügyfeleknek, javítja a felvételi és belépési folyamatokat, valamint növeli az értékesítési csapat képességeit egy praktikus eszközzel.
Hogyan használhatja a Feederloop integrációt a LiveAgenttel?
A Feederloop integráció lehetővé teszi, hogy közvetlenül a LiveAgent élő csevegésből videocsevegésen keresztül kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel. Amikor cseveg ügyfeleivel, a jobb oldali jegypanelen láthat egy linket, amellyel csatlakozhat az ügyfél munkamenetéhez a Feederloopban. Amikor csatlakozik, hozzáférhet a Feederloop összes funkciójához, így nem korlátozódhat a videohívásokra. Elkezdheti a képernyőmegosztást és az együttböngészést. Ügyfeleinek el sem kell hagyniuk weboldalát, minden egy helyen elérhető számukra.

Milyen előnyei vannak a Feederloop integrációnak a LiveAgenttel?
- Hívjon és videotelefonáljon az ügyfelekkel a csevegésből
- Könnyen megvalósítható és használható
- Képernyőmegosztás és közös böngészés
- Minden közvetlenül elérhető a webhelyéről
Hogyan integrálható a Feederloop a LiveAgent szolgáltatással?
A Feederlooppal való integráció egyszerű, és csak egy pillanatot vesz igénybe. Kövesse a lépéseket, és pillanatok alatt integrálja a Feederloopot a LiveAgenttel.
Az első lépés az, hogy bejelentkezik a Feederloopba, vagy hozzon létre egy fiókot a Feederloop regisztrációs oldalán, és implementálja a Feederloopot a bevezető oldalon található praktikus útmutató szerint. Ha elkészült, lépjen az Adminisztrálás > Integráció menüpontra, és aktiválja a csúszkát a LiveAgent kártyán.
Most lépjen a LiveAgent fiókjába, és nyissa meg a Konfiguráció > Rendszer > Jegymezőket. Hozzon létre egy új jegymezőt, töltse ki a mezőket az alábbi adatokkal, és mentse el a változtatásokat.
Code: join_in_feederloop
Name: Join in Feederloop
Type: Textbox
Validator: Web address / URL
Visibility: Show if used

Ennyi! Mostantól bármikor csatlakozhat egy Feederloop videocsevegéshez ügyfeleivel az élő csevegés során a LiveAgent jegykezelésében. A Feederloop-híváshoz való csatlakozásra szolgáló hivatkozást a jobb oldali jegypanelen találja.
Looking to improve your customer communication?
Get started with LiveAgent and enjoy over 200 smooth integrations with popular business software solutions. Start your free trial today!