Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Integrately integration
Mi az Integrately?
Az Integrately egy automatizálási szoftver, amely több, mint 425 alkalmazást és szoftver megoldást kapcsol össze. Főleg integrációk és különféle munkafolyamatok létrehozására szolgál két, vagy több alkalmazás között. Ezek az automatizálások megoszthatók kollégáival vagy ügyfeleivel.
Hogyan használhatja?
Az Integrately egyéni integrációk, műveletek és munkafolyamatok létrehozására használható a mindennap használt alkalmazások között. Csatlakoztassa a LiveAgentet más platformokhoz, hozzon létre jobb munkafolyamatokat az egyes részlegekhez, javítsa a csatorna kommunikációját, vagy hozzon létre új, lenyűgöző szolgáltatásokat az ügyfélszolgálata munkafolyamatához.
Nem biztos abban, hogyan javíthatja a munkafolyamatokat? Íme néhány ötlet
A LiveAgent egy olyan ügyfélszolgálati szoftver, amely csaknem 70 egyedi integrációs bővítményt támogat, amelyek felhasználhatók a munkafolyamatok fejlesztésére, személyre szabott kommunikációs folyamatok, létrehozására és az ügyfélkapcsolat-kezelés javítására.
Minden amire szüksége van, az a hozzáférés a csatlakoztatni kívánt alkalmazásokhoz és engedélyek a pluginek aktiválására a LiveAgent-fiókjában. A legnépszerűbb integrációkkal foglalkozunk, hogy tökéletes megoldást nyújthassunk az Ön számára. Ha azonban több testreszabott integrációt szeretne létrehozni, íme néhány ötlet.
Automatikusan hozzáadja a névjegyeket az e-mail marketing szoftverből a LiveAgenthez
Ha az e-mail marketing listájában használt névjegyek listája alkalmazásonként eltér, akkor a névjegyek automatikus szinkronizálásához létrehozhat egy gyors integrációt a LiveAgent és egy szoftver, például a Mailchimp között. Ez a művelet javíthatja az ügynökök termelékenységét és nyomon követheti az ügyfelekkel folytatott kommunikációt.
Ezt a folyamatot fordítva is létrehozhatja, és névjegyeket adhat a LiveAgentből a Mailchimphez. Ez az integráció segíthet nagyobb közönség elérésében marketingkommunikációjával, miközben növeli annak esélyét, hogy több üzleti ügyfelet generáljon.
Kövesse nyomon a számlázást
Az értékesítési csapatának gondjai vannak a számlázás, megrendelések, visszatérítések, fizetési számlák és a fizetési átjárókkal kapcsolatos egyéb adatok nyomon követésével? Csatlakoztassa fizetési platformját, és hozzon létre egy új, egyéni integrációt, amely minden szükséges információt megad, hogy ügyfelei hosszú távon elégedettek legyenek.
Automatikus üzenetekkel frissítheti a vállalatot
Unja már a könyörtelen váltást az alkalmazások között és a különféle fiókok felügyeletét? Az Integrately használatával e-mailben értesítéseket kaphat a mindennap használt alkalmazások eseményeiről. Minden alkalommal, amikor egy esemény bekövetkezik egy Ön által használt alkalmazásban, egy e-mail küldünk az Ön által beállított feladatsorokkal egyenesen a postaládájába. Ezt követően önállóan hajthatja végre a műveleteket az időeltolódások elkerülése érdekében azáltal, hogy folyamatosan ellenőrzi a többi alkalmazást, vagy váltogat közöttük.
Milyen előnyei vannak az Integrately használatának?
- Integrálja a LiveAgentet több, mint 600 alkalmazással
- Jobb munkafolyamat
- Időt takarít meg
- Minden egy helyen
Hogyan lehet integrációt létrehozni a LiveAgent és más alkalmazások között az Integrately segítségével?
A LiveAgent és a harmadik féltől származó szoftverek integrációjának létrehozásához kövesse ezeket az egyszerű lépéseket. Elkezdheti azzal, hogy rákattint erre a hivatkozásra. Ez átvezetni a LiveAgent integrációk oldalára az Integrately webhelyén.
- Nyissa meg az Integrately fiókját és keresse meg a felfedező automatizálás részt, amely közvetlenül a bejelentkezés után elérhető. Válassza a LiveAgentet és válasszon egy másik alkalmazást. Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogyan lehet egyéni integrációt létrehozni a LiveAgent és a YouTube között.
- Amikor kiválasztja az alkalmazásokat, görgessen lefelé, és válassza ki a végrehajtani kívánt műveleteket. Egyéni integráció létrehozásához több lehetőség közül választhat. Válasszon ki egy vagy több műveletet az első alkalmazásban, és válaszoljon ezekre a műveletekre a másodlagos alkalmazásokban.
- Amikor egy adott esemény az első alkalmazásban történik, a másik alkalmazás végrehajt egy bizonyos műveletet, így egyéni integrációt hoz létre, és teljes ellenőrzést biztosít a történések felett.
- Ha végzett az egyéni integráció kiválasztásával, kattintson a zöld Kezdés gombra.
- Ezután lehetősége van további feltételeket és alkalmazásokat hozzáadni az egyéni integrációhoz az automatizálás-készítőn keresztül. Arra is lehetősége van, hogy tesztelje az integrációt, vagy egyszerűen aktiválja azt.
- Ha az automatizálás készítőt választja, további beállításokat és alkalmazásokat adhat hozzá egyéni integrációjához, és tesztelheti őket. Ezzel sokkal bonyolultabb munkafolyamatot és integrációs ütemtervet lehet létrehozni, több lehetőséggel és művelettel, amikor egy alkalmazás váltja ki őket.
- Ha úgy dönt, hogy átugrik a tesztelésre, van néhány további lépés. Egyéni integrációnk esetében hozzá kellett adnunk egy linket a YouTube-videóhoz, hogy meghatározzuk, hogy mely megjegyzések indítsák el a jegy létrehozását a LiveAgentben. Egy másik lépés a LiveAgent API kulcs biztosítása volt az Integrately számára. Az API-t a LiveAgent-fiók Konfiguráció > Rendszer > API menüpontjában találhatja meg. Az egyéni mezőket az Integrately részben is ki kell töltenie, attól függően, hogy mit végez az egyéni integráció. Esetünkben az egyéb e-mail integrációs adatok között olyan információkat kellett kitöltenünk, mint az üzenet tárgya, az üzenet törzse, a feladó és a címzett e-mail címe, valamint a részleg azonosítója.
- Az utolsó lépés az egyéni integráció tesztelése. Kattintson a Tesztelés & Életbe lépés gombra az oldal alján.
Az integráció befejeződött. Minden alkalommal, amikor a Youtube-on a LiveAgent bemutató videóinkkal kapcsolatban megjegyzéseket teszünk, e-mail értesítést/jegyet kapunk a jegyrendszerünkbe.
Frequently Asked Questions
Mi az Integrately?
Az Integrately egy alkalmazás integrációs szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különböző alkalmazásokat összekapcsoljanak, és új, kidolgozott és személyre szabott munkafolyamatokat hozzanak létre.
Hogyan használhatom az az Integrately-t a LiveAgenttel?
Az Integrately-vel egyedi integrációk készíthetők a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftveréhez. Tegye könnyebbé a munkafolyamatát, frissítsen, küldjön emlékeztetőket e-mailben, hozzzon létre automatizálást és még sok minden mást. A határ csak a képzelete és a használt alkalmazásainak száma.
Fizetnem kell az Integrately LiveAgenttel való használatáért?
Az Integrately-t a LiveAgenttel ingyen használhatja, és akár 200 feladatot is létrehozhat.
Fedezze fel, hogyan integrálható a Salesforce CRM a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftverrel a jobb ügyfélkapcsolatok érdekében. Készítsen eseteket, kezelje ügyfeleit és növelje az elégedettséget egyszerűen. Próbálja ki az integrációt Zapierrel is, hogy automatizálja munkafolyamatait. Indítsa el ingyenes fiókját még ma!
