Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Sendmail integration
Mi a Sendmail?
A Sendmail egy internet hálózat email irányító létesítmény általános célok érdekében. Ez egy ingyenes és nyitott forrású szoftver projekt, amely népszerű lett ingyenes és zárt-forrású szoftverként. Nagy számú levél-átviteli és szállítási metódust támogat. Támogatja az Egyszerű Levél Átviteli Protokollt.
A biztonsági emailek, mint a Sendmail segíthet tisztán maradni a gyakori levél vírusoktól, nemkívánatos levelektől vagy a spammerek vagy scammerek által küldött idegesítő emailektől. Ez különösen fontos elfoglalt segédpultok számra, amelyek nem engedhetik meg, hogy időt pazaroljanak a kéretlen kommunikációra.
Hogyan használhatja a Sendmail-t?
A Sendmail-t dedikált ügyfél támogatási emailként is lehet használni olyan emberek számára, akiknek szükséges egy külső email szerver használata. Ez lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy magasabb rugalmasságra tegyenek szert, ha az email konfigurációról van szó és magasabb biztonságot is biztosít az email kommunikációnak.
A Sendmail-t egyszerűen lehet integrálni a LiveAgent segédpulttal, mint a dedikált ügyfél támogató emailje. Az ügyfél támogatás kezelése email kliensen keresztül csodákra képes kis vállalatok számára, de a folyamat kaotikus lehet, ha nagy számú ügyfelekkel birkózik meg. A Sendmail összekapcsolása a LiveAgent-tel lehetővé teszi a segédpultja számára, hogy sok hasznos funkcióból előnyt kovácsoljon és segítheti növelni a munkafolyamatát.
A LiveAgent jegykezelő rendszer sok funkciót támogat, mint az univerzális postaláda, amely minden kommunikációt összegyűjt az emailjéből, élő chatéből, hívásközpontjából, ügyfélportáljából, vagy a közösségi médiájából – Facebook, Twitter, Instagram, és Viber. Állítson be szabályokat, szűrőket , vagy adjon hozzá címkéket, hogy megszervezze a munkáját, vagy hogy felossza ügynökeit részlegekre, amelyek különböző típusú problémákért felelősek.
Beállíthat üzleti órákat is, készíthet előre definiált válaszokat a gyakori kérdésekre és használhatja őket gyors válaszokként, vagy előnyt szerezhet a gamifikációs funkciókból, hogy bátorítsa ügynökeit arra, hogy a legjobbak legyenek. Számos más funkció van, amelyet hasznosítani lehet a LiveAgent-tel, nézze meg őket a funkciók oldalunkon.
Mik a Sendmail integráció előnyei?
- Nyitott forrás
- Eszközök figyelése
- Távvezérlés
Improve your customer support with LiveAgent
Integrate your email with the LiveAgent ticketing system and provide better and faster support
Hogyan integráljuk a Sendmail-t a LiveAgent-tel?
Kizárólag annyit kell tennie az integrációs folyamat teljesítéséhez, hogy összekapcsolja a Sendmail-ját a LiveAgent jegykezelő rendszerrel. A teljes folyamat teljesítése csak pár percig tart. Kövesse a lenti útmutatót, hogy megnézze, hogyan kell csinálni.
- Először a Sendmail-t kell beállítania? Menjen a weboldalukra és állítsa be. Az oldal biztosít egy FTP letöltő linket, illetve több információt a Sendmail funkciókról és biztonságról. Konfigurálnia kell az IMAP/POP3-at a folytatáshoz. Ha ezzel kész van, menjen a következő lépésre.
- Most nyissa meg a LiveAgent fiókját és menjen a Konfiguráció > Email > Levél Fiókokra és kattintson a Készítés gombra, hogy hozzáadja a Sendmail email fiókját. Kattintson az Egyéb-re a következő szekcióban és válassza ki az IMAP/POP3-at a következő szekcióban.
- A következő lépés az adatai beírása – email, felhasználónév, jelszó, típus kiválasztása, szerver és a lekérés portja. Továbbá ki kell választania egy hitelesítő metódust, illetve a részleget, amely kezelni fogja a jegyeket erről az email címről. Ha végzett, kattintson a Mentés-re lent.
Ennyi, a Sendmail-ja integrálva van a LiveAgent jegykezelő rendszerbe. Térjen vissza ehhez az útmutatóhoz abban az esetben, ha több email fiókot szeretne hozzáadni. Most, hogy az emailje be lett állítva és készen áll, nyugodtan böngésszen a LiveAgent oldalain. Ott az Akadémia, ahol sokat tanulhat az ügyfél támogatásról, vagy a funkciók oldal, ahol tanulhat a termék funkcióinkról.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently Asked Questions
Mi a Sendmail?
A Sendmail egy internet hálózat email irányító létesítmény általános célok érdekében. A szoftver népszerű lett azért, mert ingyenes és zárt forráskódú. A szolgáltatás széleskörű metódust támogat a levél átvitelére és szállítására.
Hogyan használhatja a Sendmail-t?
A kis társaságoknál, az emailes ügyfélszlgálat kezelése gyerekjáték lehet, de a magas számú ügyfelek kezelése problémás lehet. Sok hasznos funkciót hasznosíthat és fejlesztheti munkafolyamatát azáltal, hogy a Sendmail-t és a LiveAgent-et összekapcsolja.
Mik a Sendmail integráció előnyei?
Nyitott forrás Eszközök figyelése Távvezérlés
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
