Kétlépcsős hitelesítés

A kétlépcsős hitelesítéssel (más néven kétfaktoros hitelesítéssel) jelszava és a Google Authenticator mobilalkalmazás kiegészítő kódja is védi LiveAgent-fiókját.

Engedélyezze a kétlépcsős azonosítást, hogy biztonságossá tegye LiveAgent fiókját.

Szüksége van rá

A kétlépcsős azonosítás egy opcionális funkció, amelynek használata javasolt. Ez nagyobb biztonságot nyújt LiveAgent fiókjának. Ha engedélyezte a kétlépcsős azonosítást, a fiókjába való bejelentkezésre irányuló kísérleteket a Google Hitelesítő alkalmazásban generált kódnak kell kísérnie. A kétlépcsős azonosítás segíthet távol tartani az ismeretlen embereket, még akkor is, ha ismerik az Ön jelszavát.

Mi változik, ha engedélyezi a kétlépcsős hitelesítést a profiljában?

• amikor bejelentkezik fiókjába, a felhasználóneve és jelszava megadása után a rendszer kéri, hogy adja meg a Google Authenticator alkalmazásból származó hatjegyű biztonsági kódot
• a Google Authenticator 30 másodpercenként generálja a biztonsági kódot
• írja be az alkalmazás kódját bejelentkezéskor az „Ellenőrző kód” mezőbe

Tudásbázis források

Tudjon meg többet

Kapcsolódó cikkek

Hibrid jegykezelés

A hibrid jegyfolyam lehetővé teszi az ügyfélszolgálati ügynökök számára, hogy több csatornán keresztül kövessék az ügyfél jegymegoldási útját.

E-mail értesítések

Fedezze fel a LiveAgent e-mail értesítéseit, hogy soha ne hagyjon ki egyetlen fontos üzenetet sem! Aktiválja az értesítéseket ügynökei számára, és mondjon búcsút az elhagyott jegyeknek. Próbálja ki ingyenesen 14 napig, kötelezettségek nélkül!

Ügynök elérhetősége

Track and report your agents' online availability with LiveAgent's powerful features. Export data in CSV format and monitor performance in real-time. Start your free 14-day trial today—no credit card required!

Címke jelentések

Optimalizálja üzleti folyamatait a LiveAgent címke jelentéseivel! Jegyek címkézése, szűrése, adatelemzés diagramokkal és CSV-exporttal.