Támogatott hívóeszközök

A LiveAgent hívásokat fejhallgatón, böngészőn, mobil alkalmazásokon és hardver telefonokon keresztül támogatja. Próbálja ki ingyenes próbaidőszakkal!

Kategóriák:

Hívóközpont

Rendelkezésre áll:

Large

A LiveAgentben a hívásokat több eszközön bonyolítják. Minden ügynöknek ezek közül kell választania.

Nézze meg a választási lehetőségeket itt!

Fejhallgató

Ha fejhallgatót szokott használni a számítógépéhez, ne aggódjon, itt is megteheti!

Böngésző

Nem kell semmilyen eszközt sem megvásárolnia, hogy használni kezdje az ügyfélszolgálatát. A jelenlegi számítógépébe beépített mikrofon elegendő.

Mi a legutóbbi internet böngésző verziók használatát ajánljuk önnek

Mobil alkalmazások

A LIveAgent mobil alkalmazásokat is alkalmaz, így ezeket ön bármikor használhatja.

iOS
Android

Hardver telefonok

Kapcsolódhat bármilyen hardver telefonnal a LiveAgenthez. Minden márkát támogatunk.

A legnépszerűbb hardver telefon márkák:

Cisco
Gigaset
Grandstream
Yealink
Mitel

Tudásbázis források:

Tudjon meg többet!

Use a SIP phone with LiveAgent

Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.

Free trial Foglaljon demót!

Kapcsolódó cikkek

Híváskezelési idő

Fedezze fel a híváskezelési idő fontosságát a call centerek hatékonyságának növelésében és az ügyfél-elégedettség javításában. Ismerje meg, hogyan segít a LiveAgent csökkenteni az átlagos kezelési időt, optimalizálni a költségeket, és javítani az ügyfélkapcsolatokat. Próbálja ki ingyen, kötelezettségek nélkül!

Tudjon meg többet a hívási időről. Szakértői magyarázatok segítségével mélyen megértheti.

Hívásidő

Fedezze fel a hívásidő jelentőségét az ügyfélszolgálati teljesítmény mérésében! Ismerje meg, hogyan számítsa ki az átlagos hívási időt, és különböztesse meg az átlagos kezelési időtől. Optimalizálja call centerét szakértői magyarázatokkal és mélyreható belső tudásbázissal. Kezdje az ingyenes LiveAgent fiókját még ma!

Hívó eszköz ütemezése

Fedezze fel a LiveAgent hívó eszköz ütemezés funkcióját, amely lehetővé teszi, hogy a call center ügynökök automatikusan beállítsák hívásaik elérhetőségét egyéni időpontok és dátumok alapján. Javítsa ügyfélszolgálati hatékonyságát és minimalizálja a manuális beavatkozást! Próbálja ki ingyenesen és tapasztalja meg a különbséget!

Ismerje meg, mi az a tárcsázó, és milyen előnyökkel jár. Ezután a call center tárcsázó áttekintése alapján kiválaszthatja a vállalkozástípusának leginkább megfelelőt.

Call center tárcsázók

Fedezze fel a hívástárcsázók világát! Ismerje meg, hogyan növelhetik ezek az eszközök a call center teljesítményét automatizált és prediktív tárcsázási módszerekkel, csökkentve az ügynökök tétlenségi idejét. Találja meg vállalkozása számára a legmegfelelőbb típust!