Zapier

A Zapier az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy két vagy több, különböző funkciójú alkalmazást összekapcsoljon, integráljon vagy egyesítsen egy kényelmes megoldásba. Gondok nélkül működik és a legtöbb alkalmazást össze tudja kötni. A Zapier a LiveAgent anyanyelvi integrációja mellett dolgozik.

A Zapier lehetővé teszi számos alkalmazás, integráció és szoftver integrálását a LiveAgent-be a zökkenőmentes munka érdekében. A LiveAgent ezek nagy számával integrálódik, hogy mindenki megtaláljon mindent, ami a munkafolyamatának javításához szükséges.

Ezeket az integrációkat arra tervezték, hogy javítsák a munkafolyamatot, és összekapcsolják a súgót más alkalmazásokkal a zökkenőmentes élmény érdekében. Ez azt jelenti, hogy nem kell váltania a különböző szoftverek között, nem kell értesítéseket kapnia a műszerfalon, és nem kell nyomon követnie a fontos frissítéseket.

Példa: Alice ügyfélszolgálati menedzser és egy együttműködési eszközzel szeretné nyomon követni a csapata előrehaladását a különböző feladatokban. Ugyanakkor a folyamatosan beérkező jegyek megoldására is koncentrálnia kell. Alice a LiveAgent-et használja az ügyfélszolgálathoz, a ProjectManager.com-ot pedig csapata feladatainak létrehozásához és kezeléséhez. Alice a Zapier segítségével köti össze a két alkalmazást, így a ProjectManager.com feladatait nyomon követheti a LiveAgent fiókja irányítópultján.

Tekintse meg a LiveAgent integrációk listáját és keresse meg azokat, amelyekhez csatlakozni szeretne.

Kapcsolódó cikkek

CMS

A tartalomkezelő rendszer a LiveAgent egyik funkciója. Különböző eszközökből áll, például a WYSIWYG szerkesztőből és az élő chat gombokból.

Single Sign-On (SSO)

Az egyszeri bejelentkezés biztonságos és kényelmes módja a hitelesítés egyszerűsítésének. Takarítson meg időt és fáradságot a LiveAgent bejelentkezési folyamatának egyszerűsítésével.

Android

Nyújtson támogatást, legyen naprakész a jegyeivel, és tegyen többet az Android számára készült LiveAgent alkalmazással. Megteheti akkor is, ha távol van az ügyfélszolgálattól.

Zapier Help Desk Kapcsolatok

Hogyan veheti fel a kapcsolatot a Zapier ügyfélszolgálatával e-mailben, élő csevegésben, telefonon, közösségi média támogatással és önkiszolgáló támogatással.