Vessen egy pillantást a LiveAgent néhány fő funkciójára. Javítsa tudásmenedzsmentjét egy ügyfélkapu segítségével. Használja a jegykezelést ügyfélkapcsolat-kezelési eszközként. A zökkenőmentes jegyelosztással mindig naprakész lehet az ügyfélszolgálattal.
A kalkulátor előnyei
Tekintse meg ügyfélszolgálatunk árkalkulátorának előnyeit, és derítse ki, hogyan segíthet az ügyfélszolgálat javításában
Árkalkulátorunk segítségével 5 egyszerű lépésben megtalálhatja az ideális ügyfélszolgálati megoldást.
Hasonlítsa össze a több mint 70 népszerű ügyfélszolgálati megoldást, és találja meg a legjobb ajánlatot.
Csökkentse költségeit, és akár 72%-ot takarítson meg az ügyfélszolgálati szoftver árán a LiveAgent segítségével.
Minden az egyben megoldás
Hozzáférhet egy teljes értékű többcsatornás jegykezelő rendszerhez, amely képes kezelni a legnépszerűbb ügyfélcsatornákat. Támogatás nyújtása e-mailben, hívásokon, élő csevegésen, tudásbázissal rendelkező ügyfélportálon vagy közösségi médián keresztül, például Facebookon, Instagramon, Twitteren, WhatsAppon vagy Viberen. Használja ki a több mint 130 funkciót és 150+ integrációt.
Próbálja ki mindazt, amit kínálunk, egy 30 napos ingyenes próbaverzióval
Tekintse meg, hogy a LiveAgent hogyan áll a piac többi, vezető megoldásával szemben.
Teljesen átlátható, nincs rejtett információ.
Funkciók | LiveAgent
Próbálja ki a legjobb help desk alternatívát ingyenesen! Hitelkártya megadása nem szükséges.
|
Zendesk
Zendesk versenytárs.
|
Freshdesk
Freshdesk versenytárs.
|
LiveChat
LiveChat versenytárs.
|
Intercom
Intercom versenytárs.
|
---|---|---|---|---|---|
Jegykezelés
Számos kommunikációs vonallal csatlakozik (például e-mail, élő csevegés, telefonközpont vagy közösségi média), hogy racionalizálja az összes üzenetet, és lehetővé tegye a felhasználók számára, hogy válaszoljanak rájuk a jegykezelő szoftverből.
|
Small
$9/hó/ügynök
Tartalmazza a Small csomag, amely ügynökenként havi 9 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Professional
$59/hó/ügynök
Tartalmazza a professzionális csomag, amely ügynökenként havonta 59 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Tartalmazza a Blossom csomag, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Starter
$19/hó/ügynök
Tartalmazza a Kezdő csomag, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Starter
$79/hó/ügynök
Tartalmazza a kezdő csomag, amely havi 79 dollárba kerül az első ügynökért. Minden további ügynök 19 dollárba kerül ügynökenként havonta. Minden ár USD-ben értendő.
|
Élő Chat
Natív élő csevegő modul, amely telepíthető a webhelyére, és valós idejű kommunikációra használható a webhely látogatóival.
|
Medium
$29/hó/ügynök
Tartalmazza a Medium csomag, amely ügynökenként havi 29 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Add-on
$15-59/hó/ügynök
Kiegészítő funkcióként elérhető havi 15-59 dollárért. Minden ár USD-ben értendő.
|
Garden
$45/hó/ügynök
Tartalmazza a Garden csomag, amely ügynökenként havi 45 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Starter
$19/hó/ügynök
Tartalmazza a Kezdő csomag, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Enterprise
Igény szerinti árazás
A csomagban szerepel, igény szerinti árral.
|
Beépített Call Center
Virtuális call center központi műszerfallal a hívások kezdeményezéséhez, fogadásához és kezeléséhez.
|
Large
$49/hó/ügynök
Tartalmazza az Large csomagban, amelynek költsége ügynökönként havonta 49 USD. Minden ár USD-ben értendő.
|
Add-on
$45/hó/ügynök
Kiegészítő funkcióként elérhető havi 45 dollárért. Minden ár USD-ben értendő.
|
Estate
$85/hó/ügynök
Tartalmazza az Estate csomag, amely ügynökenként havi 85 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
A LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Az Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
Facebook & Twitter
Integráció, amely beolvassa az összes tweetet, megjegyzést, említést és Facebook-üzenetet, és azokat jegyekké alakítja, amelyekre közvetlenül a szoftverből lehet válaszolni.
|
Add-on
$39/hó/ügynök
Kiegészítő funkcióként elérhető fiókonként havi 39 USD-ért, vagy Large csomagban 49 USD/hó/ügynök áron. Minden ár USD-ben értendő.
|
Team
$25/hó/ügynök
Szerepel a Team csomagban, amely ügynökenként havi 25 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Benne van a Blossom csomagban, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
A LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Enterprise
On-demand pricing
A csomagban szerepel, igény szerinti árral.
|
Szabályok és automatizálás
Az ügyfélszolgálati folyamatok felgyorsítása érdekében megvalósítható automatizálási szabályok.
|
Jegy
$15/hó/ügynök
Tartalmazza a Jegy csomag, amely ügynökenként havi 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Team
$25/hó/ügynök
Szerepel a Team csomagban, amely ügynökenként havi 25 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Garden+Add-on
$45/hó/ügynök
Tartalmazza a Garden csomag, amely ügynökenként havi 45 dollárba kerül, vagy hozzáadható. Minden ár USD-ben értendő.
|
A LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Enterprise
Igény szerinti árazás
A csomagban szerepel, igény szerinti árral.
|
Nyitvatartási idő és SLA-k
Egy szolgáltatás, amely lehetővé teszi az SLA-naplók kezelését és figyelését, az SLA-megfelelést és a munkaidő beállítását.
|
Small
$9/hó/ügynök
Tartalmazza a Small csomag, amely ügynökenként havi 9 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Professional
$59/hó/ügynök
Tartalmazza a professzionális csomag, amely ügynökenként havonta 59 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Benne van a Blossom csomagban, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
A LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Az Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
Ellenőrzési naplók
Tevékenységi napló, amely rögzíti a help desk rendszeren belül végzett összes műveletet.
|
Large
$49/hó/ügynök
Tartalmazza az Large csomag, amelynek költsége ügynökönként havonta 49 USD. Minden ár USD-ben értendő.
|
A Zendesk nem kínálja ezt a funkciót
|
Estate
$65/hó/ügynök
Tartalmazza az Estate csomag, amely ügynökenként havi 65 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
A LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Az Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
Korlátlan előzmények
Korlátlan jegykezelési megtekintési előzmények. (Egy bizonyos idő elteltével sem veszíti el a hozzáférést a jegyekhez.)
|
Small
$9/hó/ügynök
Tartalmazza a Small csomag, amely ügynökenként havi 9 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Team
$25/hó/ügynök
Szerepel a Team csomagban, amely ügynökenként havi 25 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Benne van a Blossom csomagban, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Team
$39/hó/ügynök
Tartalmazza a Team csomag, amely ügynökenként havi 39 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Starter
$79/hó/ügynök
Tartalmazza a Starter csomag, amely havi 79 dollárba kerül az első ügynökért. Minden további ügynök 19 dollárba kerül havonta. Minden ár USD-ben értendő.
|
Távolítsa el a márkajelzést
Lehetőség fehér címke használatára (márkajelzés nélkül).
|
Add-on
$19/hó/ügynök
Kiegészítő funkcióként elérhető havi 19 dollárért. Minden ár USD-ben értendő.
|
A Zendesk nem kínálja ezt a funkciót
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Benne van a Blossom csomagban, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Business
$59/hó/ügynök
Tartalmazza az üzleti csomag, amelynek költsége ügynökenként havi 59 USD. Minden ár USD-ben értendő.
|
Az Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
24/7 Személyre szabott sikercsapat
Elkötelezett ügyfélsiker csapat, amely Önhöz van rendelve, és a nap 24 órájában, a hét minden napján, 365 órán keresztül segíti az összes kommunikációs csatornát.
|
Small
$9/hó/ügynök
Tartalmazza a Small csomag, amely ügynökenként havi 9 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
A Zendesk nem kínálja ezt a funkciót
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Benne van a Blossom csomagban, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Starter
$19/hó/ügynök
Tartalmazza a Starter csomag, amely ügynökenként havi 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben értendő.
|
Az Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
Ha kérdése van, nekünk megvan rá a válasz.
Vessen egy pillantást a helpdesk árkalkulátorral kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Kulcsfontosságú megállapítások
Tudjon meg többet az ügyfélszolgálat ügyfelekre és vállalkozására gyakorolt hatásáról. Vessen egy pillantást az ügyfélszolgálati statisztikákra, és használja ki az eredményeket. A fő kutatási területek közé tartozik az üzletre gyakorolt hatás, az ügyfélszolgálati csatornákra vonatkozó legfontosabb statisztikák és az ügyfelek viselkedése különböző helyzetekben.
Mit tanulhat?
és még sok mást…
Landing PPC Archive - LiveAgent
Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.