Emelje az ügyfelek elkötelezettségét a következő szintre a LiveAgent segítségével.
Hello, János vagyok, miben segíthetek?
Szeretném ellenőrizni a rendelésem állapotát.
Nem probléma, kérjük, adja meg rendelési azonosítóját.
Rendelési azonosítóm: GQ34566
Kiváló ügyfélélményt biztosít a LiveAgent élő chat platformjával. Hozzáférhet egy gyors élő csevegési widgethez és a fejlett funkciókhoz, amelyek minden ügyfélkapcsolatot gyerekjátékká tesznek. Változtassa a webhely látogatóit ügyfelekké, és valós idejű támogatással oldja meg az ügyfelek kérdéseit. Javítsa az ügyfelek elkötelezettségét egyetlen csevegőalkalmazással. Takarítson meg időt, és összpontosítson a fontos dolgokra a LiveAgent ügyfélszolgálati platformmal.
Csevegési lehetőségek
A LiveAgent egy korszerű csevegőeszközt kínál. Prémium funkciókkal rendelkezik, amelyek segítségével az ügyfélszolgálati csapatok nagyszerű csevegési élményt nyújtanak. A legfontosabb funkciók közé tartozik az intelligens chat továbbítás, a proaktív csevegési meghívók, a látogatók követése és még sok más. A LiveAgent többnyelvű csevegőmodulja az egyik leggyorsabb a piacon.
A chat támogató szoftver előnyei
Élő csevegésünk a jegykezelés része, amely számos előnnyel jár. Hibrid beszélgetést folytathat egy ügyféllel ugyanazon a jegyen, és az összes beszélgetést elképesztő termelékenységi funkciókkal kezelheti. Vessen egy pillantást a működésére, és nézze meg, milyen egyszerű a használata.
Növelje az ügynök termelékenységét:
Webhelyének ügyfelei nagy hasznot húzhatnak egy kényelmes élő csevegési widgetből. Azonnal kérdéseket tehetnek fel, Ön pedig szinte azonnal javíthatja az ügyfélélményüket. Tekintse meg, mit kapnak ügyfelei a LiveAgent segítségével
Finomítsa az ügyfél útját a következőkkel:
A LiveAgent élő csevegés tökéletes volt ahhoz, hogy bárki által könnyen megvalósítható és használható legyen bármilyen típusú webhelyen. Vessen egy pillantást arra, hogy milyen egyszerű elkezdeni saját élő csevegési widgetjét.
Automatikus üzenetek
További információk a proaktív csevegési meghívókról
Látogatókövetés
Tudja meg, hány ügyfél böngészi webhelyét webhelyfigyelő szolgáltatásunknak köszönhetően. Valós időben láthatja az összes online látogatót, aktív ügynököt és minden csevegést.
További információk a webhely látogatóinak követéséről
Üzenet-bepillantások
A valós idejű gépelési nézet ideális funkció a válaszadási sebesség növelésére. Megmutathatja, mit írnak az online látogatók a chat widgetbe, még azelőtt, hogy megnyomnák a küldést. Felhasználhatja az időt a válaszok előkészítésére és még sok másra.
Nyelvi lehetőségek
Szeretné használni az élő csevegést több nyelvi változatban? Nem probléma, a LiveAgent több mint 40 nyelvet támogat, így bármikor személyre szabhatja élő csevegési widgetjének nyelvét a webhelyéhez.
További információk a többnyelvű csevegőmodulról
00:00/05:51
Rugalmas chat
Tekintse meg oktatóvideónkat, és nézze meg a LiveAgent élő chat működését. Mindent megmutatunk, kezdve a csevegési widget testreszabásával, és megmutatjuk, hogyan állíthat be mindent saját ízlése szerint. Megtanulja, hogyan helyezze el a widgetet a webhelyén, és hogyan használja azt. Gyerünk, próbálja ki.
Vessen egy pillantást ezekre az érdekes statisztikákra, amelyek feltárhatják a LiveAgent élő csevegés valódi erejét és előnyeit.
Takarítson meg többet
Az élő csevegés a gyorsabb válaszoknak köszönhetően csökkentheti a támogatás költségeit. Töltsön kevesebb időt a válaszok várásával, és sokkal többet kezeljen, mint egy ügyfélbeszélgetést egy adott időpontban. Növelje válaszadási sebességét, és kezdje el a mentést.
17 – 30%
Költségcsökkenés
Az élő chat kommunikációs platformként való használata olcsóbb, mint a hívások, és gyorsabb, mint az e-mailek. Tapasztalja meg a költségek csökkenését a LiveAgent segítségével.
Keressen többet
Az élő csevegés a webhelyén ideális eszköz az ügyfelek döntéshozatali folyamatainak befolyásolására. Segítsen nekik kiválasztani a megfelelő termékeket vagy szolgáltatásokat, és több webhelylátogatót alakítson fizető vásárlóvá.
20%-os
konverziós arány növekedés
Növelje konverziós arányát, és keressen többet egy jó csevegési stratégia használatával. Csevegőalkalmazásunk segítségével a látogatókat ügyfelekké alakíthatja, és növelheti a ROI-t.
Az ügyfelek elégedettsége
A gyorsabb támogatás boldogabb és hűségesebb ügyfeleket jelent. Az élő csevegés segíthet megszüntetni az ügyfélszolgálat frusztrációját. Maradjon elérhető, és segítse márkáját megbízható versenyzővé válni a piacon.
73%-kal
magasabb elégedettségi arány
Biztosítson személyre szabott beszélgetéseket ügyfelei számára. Teljes funkcionalitású élő csevegőszoftverünk segíthet az ügyfelek elégedettségében és a nagyszerű ügynöki élményben.
Nem kell tönkretennie a költségvetését az élő csevegéshez, a LiveAgent mindenki számára megfizethető. Vessen egy pillantást árkalkulátorunkra, és nézze meg, mennyit takaríthat meg a LiveAgent segítségével.
Próbálja ki mindazt, amit kínálunk egy 14 napos ingyenes próbaverzióval
Beszámolók
“Minden vásárlóhoz forduljon azzal a gondolattal, hogy segítsen neki egy probléma megoldásában vagy egy cél elérésében, ne pedig egy termék vagy szolgáltatás értékesítésével.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Sales manager
Szüksége van egy magyar, ingyenes élő chat szoftverre?
Fedezze fel a LiveAgent ingyenes élő chat szoftverét, amely növeli ügyfél-elégedettségét és ügynökei hatékonyságát. Próbálja ki ma, és élvezze a leggyorsabb, teljesen testreszabható chat widgetet a piacon! Csatlakozzon a vezető márkákhoz, és egyszerűen integrálja weboldalára ezt a magyar nyelvű megoldást. Kattintson most, és fokozza ügyfélszolgálatát!
Ingyenes élő chat szoftver az Ön weboldalára
Fedezze fel az ingyenes élő chat szoftvert, amely javítja vásárlói élményét és növeli konverziós rátáját! A LiveAgent platform segít valós időben kapcsolatot teremteni látogatóival, könnyen integrálható weboldalába, és számos előnyt kínál, mint például jegyelőzmények keresése és további integrációk. Kezdje el ingyenesen, kötelezettségek nélkül!
Pure Chatről LiveAgentre költözik?
Költözzön Pure Chatről LiveAgentre gyorsan és biztonságosan - teljesen ingyenesen! Élvezze a LiveAgent által kínált számos funkciót, mint a jegykezelés, élő chat, call center, és még sok más. Ne hagyja ki a 30 napos ingyenes próbaverziót vállalati e-mail címmel, bankkártya nélkül! Lépjen kapcsolatba velünk még ma az adat migráció megvitatásához.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.