![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Front alternatívát keres?
Fedezze fel, miért LiveAgent a piac legjobb Front alternatívája.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Bankkártya megadása nem szükséges
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Elege van a help desk szoftveréből?
Az ügyfélszolgálat minden sikeres vállalkozás fontos része. És valóban csodákra képes a megfelelő szoftverrel. Más megoldást szeretne az ügyfélszolgálathoz?
Próbálja ki a LiveAgentet még ma, és nézze meg, miért ez a megfelelő választás az Ön számára. A megbízható jegyrendszer, az omichannel kommunikáció, valamint a funkciók és integrációk széles választéka teszi a LiveAgentet a megfelelő megoldássá.
Beszéljen ügyfeleivel bárhonnan.
Élő közvetítés a LiveAgenttel.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Front vs LiveAgent
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára hozzá.
|
Front
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Kezelőeszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál.
|
A Front jegykezelést kínál.
|
| Élő Chat
Valós idejű chat widget, amelyet bármely webhelyen elhelyezhet.
|
A LiveAgent élő csevegést kínál.
|
A Front élő csevegést kínál.
|
| Call Center
Telefonközpont, amely az automatikus híváselosztással hívások kezdeményezésére és fogadására használható.
|
A LiveAgent Call Centert kínál.
|
A Front nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
| Önkiszolgáló
Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy ügyfélportál felépítését, amelyre ügyfelei regisztrálhatnak, hogy hozzáférhessenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmaikhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
|
A Front önkiszolgáló portált kínál.
|
| Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja azokat. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Facebook integrációt kínál.
|
A Front Facebook integrációt kínál.
|
| Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekéri az összes megemlítést és megjegyzést, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter integrációt kínál.
|
A Front Twitter integrációt kínál.
|
| Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja azokat. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Front nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
Egy Viber integráció, amely beolvassa az összes üzenetet, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből válaszoljanak és küldjenek Viber üzeneteket.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Front nem kínál Viber integrációt.
|
| WhatsApp
A WhatsApp és az ügyfélszolgálati integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a WhatsApp üzenetekre egy többcsatornás jegykezelő rendszeren belül, és ugyanúgy kezeljék őket, mint bármely más ügyfélszolgálati jegyet.
|
A LiveAgent WhatsApp integrációt kínál.
|
A Front WhatsApp integrációt kínál.
|
| Tudástár
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, a GYIK-et és a használati útmutatókat.
|
A LiveAgent tudástárat kínál.
|
A Front nem kínál tudástárat.
|
| Ügyfélfórum
Egy online fórum ügyfelei számára, amely közvetlenül az Ön tudásbázisán belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
|
A Front nem kínál ügyfélfórumot.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatizálható munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölése érdekében.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál.
|
A Front automatizálást és szabályokat kínál.
|
| API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál.
|
A Front API funkciókat kínál.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívók számára, hogy navigáljanak a telefonrendszerben, mielőtt emberi kezelővel beszélnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Front nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
Videót tartalmazó hívás, hasonlóan a Skype-, Zoom- vagy Facetime hívásokhoz.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Front nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek – bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál.
|
A Front nem kínál korlátlan előzményeket.
|
| Korlátlan számú webhely
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan számú webhelyet kínál.
|
A Front nem kínál korlátlan számú webhelyet.
|
| Korlátlan számú csevegési gomb
Korlátlan számú csevegőgombot helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan számú csevegőgombot kínál.
|
A Front nem kínál korlátlan chat gombokat.
|
| Korlátlan számú jegy/levél
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/mailt kínál.
|
A Front korlátlan számú jegyet/mailt kínál.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden kezdeményezett vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Front nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24 órás támogatás
Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, a beküldhető kérdések számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent korlátlan, 24 órás támogatást kínál.
|
A Front korlátlan, 24 órás támogatást kínál.
|
A Front hatékony alternatívája
Vigye tovább ügyfélszolgálatát a megfelelő szoftverrel. A LiveAgent egy help desk megoldás, amely lehetővé teszi, hogy még tovább vigye a kommunikációt az összes releváns csatornával. E-mail, élő chat, közösségi média (Facebook, Instagram és Twitter), call center és tudásbázis készen áll és az Ön rendelkezésére áll.
Mindent egy megbízható jegyrendszer kezel, így nem kell aggódnia a zavaros kommunikáció miatt. Minden automatikusan rendeződik, ahogy kell.
A leggyorsabb élő chat
Az élő csevegés az egyik legjobb és leghasznosabb eszköz, amellyel az ügynökök kommunikálhatnak ügyfeleikkel. Minden az azonnali kommunikációról szól, ezért gyorsnak kell lennie.
A LiveAgent rendelkezik a leggyorsabb élő chattel a piacon, 2,5 másodperces csevegési sebességgel. Ezenkívül láthatja, hogy az ügyfelek mit gépelnek, mielőtt megnyomják a küldés gombot. Most valóban gyors támogatást nyújthat, és minden helyzetnek a tetején maradhat.
3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgentre váltanak
Növekvő elégedettség
A LiveAgent növeli az ügyfelek elégedettségét és javítja a konverziós arányokat.
Növekvő produktivitás
Csökkentse ügynökei munkaidejét, és oldjon meg több ügyfélkérést univerzális postafiókunknak köszönhetően.
Funkciókban gazdag
Több mint 175 funkció, amelyek megkönnyítik és élvezetesebbé teszik a munkafolyamatot.
A legjobb funkciók, elérhető áron
A nagyszerű CRM ügyfélszolgálati szoftvernek nem kell drága árcédulával járnia. Szerezze be helyette a szükséges eszközöket méltányos áron.
A LiveAgent három ésszerű árú csomaggal rendelkezik, amelyek tele vannak eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal, amelyek zökkenőmentessé és egyszerűbbé teszik a munkafolyamatot. Csak annyit kell tennie, hogy kiválasztja a vállalkozásához leginkább illőt. Tekintse meg csomagjainkat, és tudjon meg többet.
Készen áll arra, hogy kipróbáljon egy új szoftvert?
Úgy döntött, hogy váltani fog? A LiveAgent 2020-ban a legtöbbet értékelt és az első helyen értékelt help desk szoftver KKV-k számára. Maradjon közelebb ügyfeleihez, és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent segítségével.
Tudja meg, hogy miért váltanak a cégek a LiveAgentre
Szeretne összehasonlítani minket más platformokkal?
Kíváncsi, hogy miként teljesítünk a többi népszerű help desk megoldáshoz képest? Tekintse meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Fedezze fel a LiveAgent egyszerű ügyfélszolgálati szoftvert, amely 24/7 támogatást nyújt, integrálja a kedvenc eszközeit, és élő csevegéssel akár 48%-kal növeli a bevételt. Kezdje ingyen, kötelezettségek nélkül, és emelje új szintre az ügyfélszolgálatát!
Hozzon létre tudásbázist magyar támogatási dokumentáció segítségével
Fedezze fel a LiveAgent magyar támogatási dokumentációs szoftverét, amely lehetővé teszi átfogó tudásbázis létrehozását a nap 24 órájában elérhető önkiszolgálás érdekében. Csökkentse csapata munkaterhelését, növelje az ügyfél elégedettséget, és erősítse márkája tekintélyét. Próbálja ki ingyenesen, és tapasztalja meg a hatékony WYSIWYG szerkesztő előnyeit!
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
