Front alternatívát keres?

Fedezze fel, miért LiveAgent a piac legjobb Front alternatívája.

✓ Nincs beállítási díj
✓ Ügyfélszolgálat 24/7
✓ Bankkártya megadása nem szükséges
✓ Bármikor lemondhatja

Vágjon bele | 14 nap ingyenes Videó megtekintése

Általuk használt

Home | LP | Front alternatíva

Elege van a help desk szoftveréből?

Az ügyfélszolgálat minden sikeres vállalkozás fontos része. És valóban csodákra képes a megfelelő szoftverrel. Más megoldást szeretne az ügyfélszolgálathoz?

Próbálja ki a LiveAgentet még ma, és nézze meg, miért ez a megfelelő választás az Ön számára. A megbízható jegyrendszer, az omichannel kommunikáció, valamint a funkciók és integrációk széles választéka teszi a LiveAgentet a megfelelő megoldássá.

Ingyenes próba kezdete

14 or 30 days free trial Nincs szükség bankkártyára

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Küldjön nekem termékfrissítéseket és egyéb promóciós ajánlatokat.

A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.

Beszéljen ügyfeleivel bárhonnan.
Élő közvetítés a LiveAgenttel.

Spóroljon többet a LiveAgenttel

Front vs LiveAgent

Funkciók	Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára hozzá.	Front
Jegykezelés Kezelőeszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.	A LiveAgent jegykezelést kínál.	A Front jegykezelést kínál.
Élő Chat Valós idejű chat widget, amelyet bármely webhelyen elhelyezhet.	A LiveAgent élő csevegést kínál.	A Front élő csevegést kínál.
Call Center Telefonközpont, amely az automatikus híváselosztással hívások kezdeményezésére és fogadására használható.	A LiveAgent Call Centert kínál.	A Front nem kínál Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy ügyfélportál felépítését, amelyre ügyfelei regisztrálhatnak, hogy hozzáférhessenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmaikhoz.	A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.	A Front önkiszolgáló portált kínál.
Facebook Egy Facebook integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja azokat. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből.	A LiveAgent Facebook integrációt kínál.	A Front Facebook integrációt kínál.
Twitter Egy Twitter integráció, amely lekéri az összes megemlítést és megjegyzést, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.	A LiveAgent Twitter integrációt kínál.	A Front Twitter integrációt kínál.
Instagram Egy Instagram integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja azokat. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből.	A LiveAgent Instagram integrációt kínál.	A Front nem kínál Instagram integrációt.
Viber Egy Viber integráció, amely beolvassa az összes üzenetet, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből válaszoljanak és küldjenek Viber üzeneteket.	A LiveAgent Viber integrációt kínál.	A Front nem kínál Viber integrációt.
WhatsApp A WhatsApp és az ügyfélszolgálati integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a WhatsApp üzenetekre egy többcsatornás jegykezelő rendszeren belül, és ugyanúgy kezeljék őket, mint bármely más ügyfélszolgálati jegyet.	A LiveAgent WhatsApp integrációt kínál.	A Front WhatsApp integrációt kínál.
Tudástár Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, a GYIK-et és a használati útmutatókat.	A LiveAgent tudástárat kínál.	A Front nem kínál tudástárat.
Ügyfélfórum Egy online fórum ügyfelei számára, amely közvetlenül az Ön tudásbázisán belül található.	A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.	A Front nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok Automatizálható munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölése érdekében.	A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál.	A Front automatizálást és szabályokat kínál.
API Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.	A LiveAgent API funkciókat kínál.	A Front API funkciókat kínál.
Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívók számára, hogy navigáljanak a telefonrendszerben, mielőtt emberi kezelővel beszélnének.	A LiveAgent IVR funkciókat kínál.	A Front nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások Videót tartalmazó hívás, hasonlóan a Skype-, Zoom- vagy Facetime hívásokhoz.	A LiveAgent videohívásokat kínál.	A Front nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek – bármikor megtekintheti őket.	A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál.	A Front nem kínál korlátlan előzményeket.
Korlátlan számú webhely A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.	A LiveAgent korlátlan számú webhelyet kínál.	A Front nem kínál korlátlan számú webhelyet.
Korlátlan számú csevegési gomb Korlátlan számú csevegőgombot helyezhet el webhelyein.	A LiveAgent korlátlan számú csevegőgombot kínál.	A Front nem kínál korlátlan chat gombokat.
Korlátlan számú jegy/levél Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.	A LiveAgent korlátlan számú jegyet/mailt kínál.	A Front korlátlan számú jegyet/mailt kínál.
Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden kezdeményezett vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.	A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.	A Front nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24 órás támogatás Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, a beküldhető kérdések számának korlátozása nélkül.	A LiveAgent korlátlan, 24 órás támogatást kínál.	A Front korlátlan, 24 órás támogatást kínál.

A Front hatékony alternatívája

Vigye tovább ügyfélszolgálatát a megfelelő szoftverrel. A LiveAgent egy help desk megoldás, amely lehetővé teszi, hogy még tovább vigye a kommunikációt az összes releváns csatornával. E-mail, élő chat, közösségi média (Facebook, Instagram és Twitter), call center és tudásbázis készen áll és az Ön rendelkezésére áll.

Mindent egy megbízható jegyrendszer kezel, így nem kell aggódnia a zavaros kommunikáció miatt. Minden automatikusan rendeződik, ahogy kell.

A leggyorsabb élő chat

Az élő csevegés az egyik legjobb és leghasznosabb eszköz, amellyel az ügynökök kommunikálhatnak ügyfeleikkel. Minden az azonnali kommunikációról szól, ezért gyorsnak kell lennie.

A LiveAgent rendelkezik a leggyorsabb élő chattel a piacon, 2,5 másodperces csevegési sebességgel. Ezenkívül láthatja, hogy az ügyfelek mit gépelnek, mielőtt megnyomják a küldés gombot. Most valóban gyors támogatást nyújthat, és minden helyzetnek a tetején maradhat.

3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgentre váltanak

Növekvő elégedettség

A LiveAgent növeli az ügyfelek elégedettségét és javítja a konverziós arányokat.

Növekvő produktivitás

Csökkentse ügynökei munkaidejét, és oldjon meg több ügyfélkérést univerzális postafiókunknak köszönhetően.

Funkciókban gazdag

Több mint 175 funkció, amelyek megkönnyítik és élvezetesebbé teszik a munkafolyamatot.

A legjobb funkciók, elérhető áron

A nagyszerű CRM ügyfélszolgálati szoftvernek nem kell drága árcédulával járnia. Szerezze be helyette a szükséges eszközöket méltányos áron.

A LiveAgent három ésszerű árú csomaggal rendelkezik, amelyek tele vannak eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal, amelyek zökkenőmentessé és egyszerűbbé teszik a munkafolyamatot. Csak annyit kell tennie, hogy kiválasztja a vállalkozásához leginkább illőt. Tekintse meg csomagjainkat, és tudjon meg többet.

Hasonlítsa össze a csomagokat

Készen áll arra, hogy kipróbáljon egy új szoftvert?

Úgy döntött, hogy váltani fog? A LiveAgent 2020-ban a legtöbbet értékelt és az első helyen értékelt help desk szoftver KKV-k számára. Maradjon közelebb ügyfeleihez, és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent segítségével.

Tudja meg, hogy miért váltanak a cégek a LiveAgentre

Szeretne összehasonlítani minket más platformokkal?

Kíváncsi, hogy miként teljesítünk a többi népszerű help desk megoldáshoz képest? Tekintse meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás