![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Hiver alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Hiver alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Bankkártya megadása nem szükséges
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Elege van a help desk szoftveréből?
Vigye át megosztott postaládáját egy többcsatornás ügyfélszolgálati jegykezelő megoldásba. A LiveAgent több ügyfélkommunikációt kezel a több csatornát egyesítő jegyrendszerrel. Fejlessze ügyfélszolgálatát több e-mail fiókkal élő chattel, közösségi médiával, call centerrel, vagy ügyfélportállal.
Világszínvonalú ügyfélszolgálatot biztosít, és hatékonyabban kezelheti az üzleti kommunikációt. Kezdje el ingyenes 14 napos próbaidőszakunkat még ma, és ismerje meg a LiveAgent élményét.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Hiver vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára hozzá. | Hiver |
|---|---|---|
| Jegykezelés Kezelőeszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál. | A Hiver nem kínál jegykezelést. |
| Élő Chat Valós idejű chat widget, amelyet bármely webhelyen elhelyezhet. | A LiveAgent élő csevegést kínál. | A Hiver nem kínál élő csevegést. |
| Call Center Telefonközpont, amely az automatikus híváselosztással hívások kezdeményezésére és fogadására használható. | A LiveAgent Call Centert kínál. | A Hiver nem kínál Call Center szolgáltatást. |
| Önkiszolgáló Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy ügyfélportál felépítését, amelyen keresztül ügyfelei a reHivererhez hozzáférhetnek korábbi jegyeikhez és tudásbázis-tartalmaikhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál. | A Hiver nem kínál önkiszolgáló portált. |
| Facebook Egy Facebook integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Facebook integrációt kínál. | A Hiver nem kínál Facebook integrációt. |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekéri az összes megemlítést és megjegyzést, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter integrációt kínál. | A Hiver nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekéri az összes megjegyzést, megemlítést és jegyekké alakítja. Az integráció azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak minden megjegyzésre és megemlítésre a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A Hiver nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber Egy Viber integráció, amely beolvassa az összes üzenetet, és jegyekké alakítja azokat. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből válaszoljanak és küldjenek Viber üzeneteket. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A Hiver nem kínál Viber integrációt. |
| WhatsApp A WhatsApp integráció a help desk-ekkel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a WhatsApp üzenetekre egy többcsatornás jegykezelő rendszeren belül, és ugyanúgy kezeljék őket, mint bármely más ügyfélszolgálati jegyet. | A LiveAgent WhatsApp integrációt kínál. | A Hiver WhatsApp integrációt kínál. |
| Tudástár Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, a GYIK-et és a használati útmutatókat. | A LiveAgent tudástárat kínál. | A Hiver nem kínál tudástárat. |
| Ügyfélfórum Egy online fórum ügyfelei számára, amely közvetlenül az Ön tudásbázisán belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál. | A Hiver nem kínál ügyfélfórumot. |
| Automatizálás és szabályok Automatizálható munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölése érdekében. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál. | A Hiver automatizálást és szabályokat kínál. |
| API Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését. | A LiveAgent API funkciókat kínál. | A Hiver nem kínál API funkciókat. |
| Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívók számára, hogy navigáljanak a telefonrendszerben, mielőtt emberi kezelővel beszélnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A Hiver nem kínál IVR szolgáltatásokat. |
| Videohívások Videót tartalmazó hívás, hasonlóan a Skype-, Zoom- vagy Facetime hívásokhoz. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A Hiver nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek – bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál. | A Hiver korlátlan előzményeket kínál. |
| Korlátlan számú webhely A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan számú webhelyet kínál. | A Hiver nem kínál korlátlan számú webhelyet. |
| Korlátlan számú csevegési gomb Korlátlan számú csevegőgombot helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan számú csevegőgombot kínál. | A Hiver nem kínál korlátlan számú csevegőgombot. |
| Korlátlan számú jegy/levél Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan számú jegyet/mailt kínál. | A Hiver nem kínál korlátlan számú jegyet/levelet. |
| Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden kezdeményezett vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A Hiver nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24 órás támogatás Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, a beküldhető kérdések számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent korlátlan, 24 órás támogatást kínál. | A Hiver korlátlan, 24 órás támogatást kínál. |
Könnyen kezelheti a beérkező e-maileket
Belefáradt a több e-mail bejelentkezés kezelésébe és az ablakok közötti váltásba? Kezdjen el olyan megoldást használni, amely egyetlen postaládában egyesíti az ügyfelek összes e-mailjét. A LiveAgent jegyrendszere többet tud kezelni, mint a Gmail vagy az Outlook, számos különböző szolgáltató e-mail fiókját is csatlakoztathatja.
Speciális szűréssel és más nagyszerű funkciókkal támogatja, így Ön a legjobb felhasználói élmény biztosítására összpontosíthat. Tekintse meg a LiveAgent jegykezelési szolgáltatások teljes listáját.
Egyetlen platform a csapat termelékenységéhez
Javítsa a szolgáltatás kiválóságát további csatornákkal
Kifogástalan kiszolgálást nyújt ügyfeleinek olyan változatos eszközkészlettel, amely minden fontos ügyfélkommunikációs csatornát kezel. Végezze el a munkáját egy ügyfélszolgálati platformon, amely e-mailes jegykezeléssel, élő chattel, telefonközponttal, ügyfélportállal, Viberrel, WhatsAppal és közösségi médiával – Facebook, Instagram és Twitter van felszerelve. Hozzon létre egy hatékony munkafolyamatot az összes csatorna között, és mutasson személyre szabott szolgáltatási élményt ügyfeleinek.
Válaszoljon az ügyfeleknek a népszerű csatornákról a LiveAgent segítségével
Szerezze be az elérhető leggyorsabb csevegő modult
Az élő chat egy csodálatos eszköz az ügyfélszolgálat gyors biztosításához a webhelyén elhelyezett widgetnek köszönhetően. A LiveAgent rendelkezik a leggyorsabb élő chat widgettel a piacon, amely zökkenőmentessé és gyorssá teszi az ügyfelek üzenetküldését. Emellett olyan funkciók is támogatják, mint a valós idejű gépelési nézet, proaktív csevegési meghívók és egyebek, amelyek továbbfejlesztett funkcionalitást biztosítanak. Szabja testre márkáját, hogy illeszkedjen vállalkozásához, és biztosítson személyes, emberközpontú szolgáltatást mindenki számára.
Adja hozzá a modern szolgáltatásokkal ellátott élő csevegő modult a help deskhez
Legyen boldog ügyfél, hogy boldoggá tegye ügyfeleit
Minden ügyfelünkről gondoskodunk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy kiváló ügyfélszolgálatot tudjunk nyújtani. Ügyfélszolgálati csapatunk készen áll, hogy segítsen bármilyen probléma esetén, vagy tájékoztatást nyújtson, amikor csak szüksége van rá. Felveheti velünk a kapcsolatot a nap 24 órájában e-mailben, élő chaten, vagy egyszerűen csak hívjon minket. Nyugodtan tekintse át ügyfélportálunkat is, amely tele van hasznos cikkekkel a LiveAgentről.
A LiveAgent egyesíti a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.
Készen áll egy másik megosztott postafiók szoftverre való váltásra?
Növelje az ügynökök termelékenységét többcsatornás jegyrendszerünkkel még ma. Egyszerűen indítsa el az ingyenes 14 napos próbaidőszakot, és próbálja ki a LiveAgent eszközkészletet. Ha mindent meg szeretne látni, amit tehet, tekintse meg a bemutató videót, ahol bemutatjuk a legtöbb funkciót és azok használatát. Váltson a LiveAgentre még ma, és nyújtson támogatást az ügyfeleknek az összes fontos csatornán.
Hasonlítson össze minket másokkal
LiveAgent a vállalkozások időt takarító eszköze, segítve a gyors és szakszerű válaszokat ügyfelek és vállalkozások között. Kínálja az ügyfélszolgálati, VoIP és e-mail kezelő szoftvereket, valamint személyre szabható jegykezelést. Az ügyfélszolgálat, az innováció és az empátia kulcsfontosságú a vállalkozások sikerében.
A LiveAgent egy olyan ügyfélszolgálati szoftver, amelyet bankkártya-információk és kötelezettségek nélkül is kipróbálhatunk. Segít növelni az elégedettséget és az értékesítést, könnyen kategorizálhatjuk az ügyek jellegét, és nyomon követhetjük, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük. Teljesen testreszabható, és olyan nagyobb cégekkel dolgozik együtt, mint a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és Oxfordi Egyetem. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
LiveAgent is a popular customer service software with integrations and alternatives. It offers a variety of features, company information, collaboration with partners, and the ability to subscribe to newsletters. The article highlights guidelines for effectively closing a business email, the use of email templates for building customer relationships and brand loyalty, and the benefits of customer-centric product development through the use of customer service reports. The LiveAgent system provides 11 reporting options and continuous updates and provides support for data migration. Accessibility information includes a phone number and email address.
Az élő chat szoftverek növelhetik a vállalkozások értékesítését és ügyfélelégedettségét. Az árak változóak lehetnek, melyeket számos modellre lehet bontani. A LiveAgent a legnépszerűbb help desk szoftver, melynek igazi előnye a korlátlan jegyelőzményekkel, e-mail címekkel és kapcsolatfelvételi űrlapokkal történő ingyenes próba lehetőség. Létrehozhat ingyenes fiókot, hogy ki tudja próbálni a LiveAgent szolgáltatásait.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
