![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Smartsupp alternatívát keres?
Fedezze fel, hogy miért a LiveAgent a legjobb Smartsupp alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Elege van a help desk szoftveréből?
Többre van szüksége, mint egy chat az ügyfélszolgálatához? Próbálja ki a LiveAgentet!
A LiveAgent a teljeskörű több csatornás megoldás az ügyfélszolgálathoz. A LiveAgent több, mint 180 fejlett funkcióval és több, mint 40 harmadik fél általi integrációval ideális támogatási eszköz minden méretű ügyfélszolgálati csapat számára. Váltson még ma és tájékozódjon a LiveAgent használatának előnyeiről.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
3 ok, amiért a cégek a LiveAgentre váltanak
Hasznos funkciók sokasága
Több, mint 180 funkció teszi a munkafolyamatot könnyebbé és élvezetesebbé.
Megfizethető árak
A LiveAgent elfogadható áron nyújt különböző csomagokat. Válassza ki három díjcsomagunk egyikét, vagy válasszon külön szolgáltatásokat a ügyfélszolgálat testreszabásához.
Megnövelt produktivitás
Csökkentse a ügynökei munkaidejét és oldjon meg több ügyfél-kérést a mi univerzális postafiókunkkal.
SmartsUpp vs LiveAgent ránézésre
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
Smartsupp
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent kínál jegykezelést a Jegy tervben $15/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínálja a jegykezelést $18/ügynök/hó áron.
|
| Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínál Élő Chatet $18/ügynök/hó áron.
|
| Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
|
A Smartsupp nem kínál Hívásközpontot.
|
| Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent kínál Önkiszolgálót.
|
A Smartsupp nem kínál Önkiszolgálót.
|
| Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
|
A Smartsupp nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
|
A Smartsupp nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
|
A Smartsupp nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
|
A Smartsupp nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent kínál tudásbázist.
|
A Smartsupp nem kínál tudásbázist.
|
| Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent kínál ügyfél fórumot.
|
A Smartsupp nem kínál ügyfél fórumot.
|
| Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent kínál automatizációt és szabályokat.
|
A Smartsupp nem kínál automatizációt és szabályokat.
|
| API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínál API funkciókat $18/ügynök/hó áron.
|
| Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
|
A Smartsupp nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A Smartsupp nem kínál videóhívásokat.
|
| Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent kínál korlátlan előzményt.
|
A Smartsupp nem kínál korlátlan előzményt.
|
| Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan weboldalakat $15/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínál korlátlan weboldalakat $18/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínál korlátlan chat gombokat $18/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $18/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
A Smartsupp nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron.
|
A Smartsupp tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $18/ügynök/hó áron.
|
Erőteljes Smartsupp alternatíva
Ne elégedjen meg olyan szoftverrel, amely nem rendelkezik minden szükséges funkcióval. A LiveAgent több kommunikációs csatornán keresztül összeköti Önt az ügyfelekkel. Email-ről, élő chat-ről, közösségi médiáról, telefonos ügyfélszolgálatról és tudásbázisról beszélünk, mindez egyetlen hatékony megoldással az Ön vállalkozásához.
Minden kérést egy jegykezelő rendszer kezel, hogy rendszerezett és hatékony legyen.
A leggyorsabb élő chat
A legtöbb vállalkozás számára az élő chat a fő eszköz az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz. Az élő csevegésnek gyorsnak, megbízhatónak és mindig elérhetőnek kell lennie a webhelyén, így hatékonyan változtathatja a látogatókat fizető ügyfelekké.
A LiveAgent a piacon a leggyorsabb élő chat eszközzel büszkélkedhet. Mindössze 2,5 másodperc alatt megjelenik.
Többnyelvűek vagyunk
Szoftverünk több nyelven is elérhető. A LiveAgent 43 különböző nyelvű fordítással (néhány részleges) támogatja a nyelvhez alkalmazkodó widgeteket. Ne hagyja, hogy a külföldi nyelvek gátat szabjanak ügyfelei és Ön között. Számíthat ránk.
LiveAgent vs Smartsupp összehasonlítás
Tekintse meg összehasonlításunkat a Smartsupp-al szemben, melyet ügyfelek értékeltek a Capterra-n.
Kapjon többet, fizessen kevesebbet
Ha több ügyfélszolgálati eszközt szeretne beszerezni a vállalkozásához, annak nem muszáj drágának lennie. Valójában ez egy remek ajánlat lehet.
A LiveAgent nem fogja leszívni a költségvetését. Három nagyszerű díjcsomagunk van, amelyek rengeteg fejlett eszközzel, funkcióval és integrációval vannak ellátva, hogy a lehető legjobb támogatást nyújthassák. Nézze meg árazási terveinket, hogy többet tudjon meg!
Tudja meg, hogy miért váltanak a cégek a LiveAgent használatára
Más ügyfélszolgálati szoftvert keres?
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású ügyfélszolgálati szoftver a KKV-ok számára 2020-ban. Maradjon közelebb ügyfeleihez és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgenttel.
Hasonlítson össze minket más alternatívákkal
Kíváncsi, hogyan mérjük fel a többi híres megoldást? Nézze meg az összehasonlító oldalainkat és fedezzen fel mindent, amit kínálunk.
LiveHelpNow alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb LiveHelpNow alternatíva! Nincs beállítási díj, ügyfélszolgálat 24/7 elérhető. Próbálja ki ingyen 14 napig! Kimagasló ügyfél elégedettség, teljesítménynövekedés és több mint 175 funkció várja. Váltson a hatékonyabb ügyfélszolgálatért!
A megfelelő Genesys alternatívát keresi?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Genesys alternatíva! Élvezze a 24/7 ügyfélszolgálatot, gyors élő chatet, megbízható jegyrendszert és integrációkat Facebookkal, Twitterrel, Instagrammal és Viberrel. Próbálja ki ingyen 14 napig, bankkártya nélkül!
Collab alternatívára van szüksége?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Collab alternatíva: nincs beállítási díj, 24/7 ügyfélszolgálat, 14 nap ingyen!
SupportBee alternatívát keres?
A LiveAgent jegykezelő rendszere többre képes az emaileknél. Fedjen le minden kommunikációs csatornát. A LiveAgent tudhatja magáénak a leggyorsabb chat alkalmazást a piacon, mely csupán 2.5 másodperc alatt megjelenik. A LiveAgent a call center integrációt is támogatja.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
