Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Bajos jegy

Bajos jegy

A "bajos jegy" a LiveAgent számítógépes rendszere, amely a segítségkérések kezelését és regisztrálását végzi, támogatva az ügyfélszolgálatot jegyek összevonásával és szűrésével. Próbálja ki ingyen!

Bajos jegy

Mi az a bajos jegy?

A bajos jegy szó szerint segítségkérést jelent, amelyet számítógépes támogatási szolgáltatás-kezelő rendszer követ nyomon. Nevezhetjük problémát kutató rendszernek, bajos jegyrendszernek vagy támogató jegynek is.

Ez egy számítógépes rendszer, amely kezeli és regisztrálja a segítségkérések vagy problémák listáját, a szolgáltató igényeinek megfelelően rendszerezve. A bajos jegyrendszert gyakran összekapcsolják egy adatbázissal, amely vevői információkat, termékeket és a gyakori problémák megoldását tartalmazza.

Amikor új kérelmet kap, a jegyek létrejönnek vagy megnyílnak, és a cél az, hogy lezárják vagy kijavítsák azokat, megoldást kínálva a jelentett problémára.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha többet szeretnél megtudni arról, hogy mi az a bajos jegy, akkor érdemes elolvasnod a részletes magyarázatot. Ez segíthet megérteni, hogyan kezelheted hatékonyabban az ügyfélszolgálati jegyeket.

Érdekel, hogyan működik egy IT jegykezelő rendszer? Olvasd el a cikket, hogy megtudd, miként segíthet egy ilyen rendszer az ügyfélszolgálati folyamatok javításában.

Kapcsolódó cikkek
A jegy űrlap olyasmi, amit a Liveagentnél kapcsolatfelvételi űrlapnak hívunk. Beágyazott vagy felugró widgetként használható.

Jegy űrlap

Fedezze fel, hogyan segíthet a LiveAgent jegy űrlapja az ügyfélszolgálati kommunikációban! Könnyen használható beágyazott vagy felugró widgetként, amely segít elkerülni a spamet és hatékonyan rendezni a jegyeket. Próbálja ki ingyenesen, kötelezettségek nélkül, és csatlakozzon a LiveAgent elégedett ügyfélközösségéhez!

A LiveAgent automatikusan kiemeli ezeket a jegyeket és az elsőbbség alapján rendezi őket. A jegy státuszát jegyfázisnak is nevezik.

Jegy státusza

A LiveAgent automatikusan kiemeli ezeket a jegyeket és az elsőbbség alapján rendezi őket. A jegy státuszát jegyfázisnak is nevezik.

A jobb kényelemért és a könnyebb menedzsmentért használhatja a hasított jegy funkciót. A hasított jegy virtuálisan félbe fogja vágni a jegyet.

Hasított jegy

Fedezze fel a Hasított jegy funkciót a LiveAgent-ben! Egyszerűsítse a kommunikációt és kezelje hatékonyan a különböző ügyfélszolgálati kérdéseket egyetlen jegyben. Próbálja ki ingyen és tapasztalja meg, hogyan javíthatja az ügyfélkapcsolatokat ezzel az innovatív megoldással!

Miután rákattintott a jegyben a jegyazonosítóra, a jegy részletei felbukkannak. A jegy részletei további információkat nyújtanak a jegyről.

Jegy részletei

Fedezze fel a LiveAgent jegy részleteit, amelyek átfogó információkat kínálnak a jegyekről, beleértve a tárgyat, címzetteket és mellékleteket. Próbálja ki ingyenes demónkat, és emelje új szintre ügyfélszolgálatát!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x