Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mi az a Közösségi fórum?
A fórum az a hely, ahol ügyfelei és ügynökei találkozhatnak, hogy segítsenek egymásnak a problémák megoldásában. Minden fórumbejegyzés jeggyé válik. A fórum időt spórol az ügyfél képviselőknek. Az ügyfelek könnyedén segíthetnek egymásnak a kérdések megválaszolásával. A fórumok tele vannak tippekkel, trükkökkel, ötletekkel, megoldott problémákkal, kérdésekkel, és még sok minden mással. Minden ügyfélnek be kell jelentkeznie ahhoz, hogy válaszolhasson, vagy kérdést tehessen fel.
Építsen közösséget az ügyfelekkel a LiveAgentben, és hozza létre saját fórumát.
Miután megismerkedtél a közösségi fórumokkal, érdemes felfedezned, hogyan segíthet egy ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftver az ügyfélkapcsolatok optimalizálásában és az interakciók hatékonyságának növelésében. Ez a megoldás nemcsak az ügyfelek hűségét erősíti, hanem új marketing- és értékesítési stratégiák kialakítását is elősegíti.
Ismerd meg az organikus közösségi média világát, amely segíthet a közösségi média jelenléted növelésében és az ügyfélszolgálat javításában. Az organikus tartalom megfelelő időzítése és következetessége hozzájárulhat a vállalkozásod sikeréhez.
Az ügyfélportál lehetőségeit is érdemes megvizsgálni, amely növeli az ügyfél elégedettséget és csökkenti a támogatási ügynökök munkaterhelését. Az önkiszolgáló portálok alapvető elemei, mint a tudásbázis és a közösségi fórumok, segíthetnek a költségek csökkentésében.
Fedezd fel, hogyan készíthetsz hatékony e-mail összefoglaló sablonokat, hogy üzleti teljesítményedről naprakész információkat küldhess ügyfeleidnek. Az e-mail összefoglalók személyre szabása növelheti az ügyfélkapcsolatok hatékonyságát.
Ha érdekelnek az új technológiák, ismerd meg a szoft-telefonok előnyeit, amelyek lehetővé teszik a hívások kezelését közvetlenül a számítógépedről vagy mobil eszközödről. Ez a megoldás javíthatja az ügyfélszolgálat minőségét és rugalmasságát.
Végül, ha szeretnél online közösséget építeni, nézd meg a legjobb fórum szoftvereket, amelyek segíthetnek az ügyfelek elkötelezettségének növelésében és a márkaüzenet következetes közvetítésében. Ezek a megoldások kiváló skálázhatóságot kínálnak a különféle funkcióknak köszönhetően.
Közösségi média támogató szoftver
Csatlakoztassa közösségi média csatornáit a LiveAgenthez, és kezelje az összes ügyfélszolgálati kérést egy helyen. Élvezze a 24/7 ügyféltámogatást, egyszerű integrációt Facebookkal, Twitterrel és más platformokkal, mindezt beállítási díj nélkül. Indítson 30 napos ingyenes próbaverziót vállalati e-maillel, és fokozza az ügyfélelégedettséget!
Fedezze fel az organikus közösségi média erejét! Ismerje meg, hogyan növelheti márkája elköteleződési arányát ingyenes marketingstratégiákkal és releváns tartalommal. Tanulja meg fenntartani online jelenlétét és erősíteni ügyfélkapcsolatait a közösségi médián keresztül. Kezdje el most, és próbálja ki a LiveAgent-et ingyenesen!
Közösségi média ügyfélszolgálati sablonok
Fedezze fel az ingyenes közösségi média ügyfélszolgálati sablonokat a LiveAgent-től! Egyszerűsítse feladatait előre meghatározott válaszokkal és hasznos tippekkel, hogy hatékonyan kezelje ügyfelei megkereséseit. Próbálja ki kötelezettségek nélkül, és emelje új szintre ügyfélszolgálatát!
