Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mik az Egyedi ügynök szerepek?
Ha egy új felhasználó van hozzáadva a LiveAgent-hez, szükséges definiálni az ügynök szerepet neki. A szerepek meghatározzák az ügynök felelősségét és lehetőségeit. A LiveAgent-ben lehetséges alapvető szerepek közül választani.
Van néhány alapvető felhasználói típus, mint a tulajdonos, admin vagy ügynök.
Viszont néhány ügyfél képviselőnek speciális kérelmekkel kell foglalkozni, így szükséges számukra egy egyedi szerepet definiálni. Szükség van egyedi ügynök szerep készítésére.
A LiveAgent még nem rendelkezik az egyedi ügynök szerepek tartalommal.
Ha érdekel, hogyan javíthatod az ügyfélszolgálatodat, érdemes elolvasnod az ügyfélszolgálati kötelességekről szóló cikket, amely bemutatja a legfontosabb feladatokat és felelősségeket. Továbbá, a leggyakoribb ügyfélszolgálati szerepekről szóló írás segíthet megérteni, milyen pozíciók léteznek az ügyfélszolgálati területen. Ha pedig az önéletrajzodat szeretnéd csiszolni, nézd meg, mit tartalmazzon az ügyfélszolgálati önéletrajz, hogy a legjobb benyomást keltsd. Végül, ha vállalati szinten érdekel az ügyfélszolgálat, az Enterprise Help Desk Kapcsolatok cikkben rengeteg hasznos információt találhatsz.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!
