Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Jegy átruházása

Jegy átruházása

A LiveAgent jegy átruházása lehetővé teszi a jegyek osztályok és ügynökök közötti áthelyezését, követve az átruházás időbélyegzőit. Az ügyfélszolgálati szoftver segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és hatékonyságát. Próbálja ki ingyen!

Jegy átruházása

Mit csinál a jegy átruházása?

A jegyek átruházhatóak az osztályok és/vagy az ügynökök között. Alapértelmezés szerint egy üres új LiveAgent esetében az összes jegy az Általános osztályhoz tartozik. Ha további részlegeket hoz létre, és további ügynököket vesz fel, a legördülő menüből kiválaszthatja a jegy tulajdonjogának átruházását.

Minden jegy átruházása időbélyegzővel ellátott, és a pontos időpont és az átadásért felelős személy látható a jegy történetében.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha többet szeretnél megtudni a jegykezelő rendszerekről, látogass el a jegykezelő rendszer oldalunkra. Itt megtudhatod, hogyan működik a jegykezelő rendszer a LiveAgentben, és miért lehet hasznos vállalkozásod számára.

Érdekel, hogy mik azok a jegy mezők? Fedezd fel, milyen információkat tárolhatsz ezekben a mezőkben, és hogyan hozhatsz létre egyéni jegymezőket.

Ha az osztott jegyek működése izgatja a fantáziádat, akkor a osztott jegyek oldalon részletes információkat találhatsz. Itt megismerheted a tudásbázis erőforrásait is, amelyek segítenek a jobb ügyfélszolgálat kialakításában.

A jegyek hozzárendeléséről is részletes információkat találhatsz a jegy hozzárendelés cikkünkben. Itt megtudhatod, hogyan oszthatod szét a jegyeket az ügynökeid között a hatékonyabb munkavégzés érdekében.

Kapcsolódó cikkek
A jegy űrlap olyasmi, amit a Liveagentnél kapcsolatfelvételi űrlapnak hívunk. Beágyazott vagy felugró widgetként használható.

Jegy űrlap

Fedezze fel, hogyan segíthet a LiveAgent jegy űrlapja az ügyfélszolgálati kommunikációban! Könnyen használható beágyazott vagy felugró widgetként, amely segít elkerülni a spamet és hatékonyan rendezni a jegyeket. Próbálja ki ingyenesen, kötelezettségek nélkül, és csatlakozzon a LiveAgent elégedett ügyfélközösségéhez!

A LiveAgent automatikusan kiemeli ezeket a jegyeket és az elsőbbség alapján rendezi őket. A jegy státuszát jegyfázisnak is nevezik.

Jegy státusza

A LiveAgent automatikusan kiemeli ezeket a jegyeket és az elsőbbség alapján rendezi őket. A jegy státuszát jegyfázisnak is nevezik.

Miután rákattintott a jegyben a jegyazonosítóra, a jegy részletei felbukkannak. A jegy részletei további információkat nyújtanak a jegyről.

Jegy részletei

Fedezze fel a LiveAgent jegy részleteit, amelyek átfogó információkat kínálnak a jegyekről, beleértve a tárgyat, címzetteket és mellékleteket. Próbálja ki ingyenes demónkat, és emelje új szintre ügyfélszolgálatát!

A HTML a Hypertext Markup Language rövidítése. Ez a legismertebb jelölőnyelv, amelyet weboldalak vagy webalkalmazások létrehozásához szabvány szerint használnak.

HTML

Fedezze fel a HTML alapjait a LiveAgent oldalán! Tudjon meg többet a legismertebb webes jelölőnyelvről, amely a weboldalak létrehozásának alapja, és próbálja ki ingyen a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert, amely kiváló kommunikációt és ügyfélszolgálatot biztosít. Látogasson el, és növelje vállalata versenyelőnyét most!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x