Jitter buffer

Mit csinál a jitter buffer?

A legjobb módja a jitter buffer funkció szerepének elmagyarázására egy példa használata. Ha folyamatban van egy VoIP hívás, a beszélgetése átalakul kis adatdarabok sorozatává, amelyeket “csomagoknak” nevezünk. Ha ezek a csomagok elérnek a hívás másik végére, megfelelő sorrendben újra összeállnak.

Most képzelje el, hogy a hívása 100 csomagnyi adatot tartalmaz. Ha a 90-es csomag hamarabb ér oda, mint a 10-es, a beszélgetés rendszertelen és összezavaró lenne. Képzelje el a beszélgetési nehézséget, amikor úgy kell megértenie a másikat, hogy a szavak nem sorrendben érkeznek! A megfelelő valósidejű kommunikáció az ügyfelekkel lehetetlen, amikor túlzott jitter történik.

Ahhoz, hogy megelőzze ezt a problémát, a jitter buffer funkció késleltetett időt használ. Ez a késleltetés lehetővé teszi minden VoIP csomagnak, hogy megérkezzen és megfelelően szerveződjenek, mielőtt bármit is hallana. Specifikusan, a rendszer ideiglenesen tárolja a csomagokat, így összeszerveződhetnek. Kezdje az alapértelmezett jitter buffer beállításokkal és nézze meg, hogy az megoldja-e a jitter problémáit. Ha a probléma folytatódik, kérjen tippeket a hálózati adminisztrátorától.

Mivel a hálózati torlódás sokszor változik egy nap, egy adaptív jitter buffer használata segíthet. Az adaptív jitter buffer különböző módokon szervezi adatát ahhoz, hogy elkerülje a buffering részleteket.

Hol szükséges a jitter buffer?

A jitter buffert gyakran használják a VoIP rendszereken való hangminőség fejlesztésére. Van egy pár specifikus szituáció, ahol érdemes jitter buffert használni. Mielőtt megváltoztatja a VoIP szolgáltatóját annak érdekében, hogy fejlessze a kommunikációs minőségét, először használja ezeket a tippeket.

• Hálózat torlódás

Ha több felhasználó és eszköz használja ugyanazt azt a hálózatot, a hálózat problémákba ütközhet a felzárkózással. Ebben a helyzetben egy jitter buffer fejlesztheti a hangminőséget. Ha szegényes internetkapcsolattal rendelkezik, fejlesztenie kellene az internetszolgáltatását. Megfigyelheti a jelenlegi hálózati körülményeit egy ingyenes eszköz használatával, mint például a speedtest.net. Ez az ingyenes eszköz leméri a letöltési sebességét, feltöltési sebességét és más faktorait.

A LiveAgent oldaláról, az ügynök sávszélessége csak akkor van használva, ha a választott VoIP biztosítója kapcsolatot létesít szervereinkkel. Kövesse ezt a linket további információért.

• Hálózat késleltetés

Késésként is ismert, a hálózat késleltetés csomagveszteséget és jittert okozhat. A maximális késleltetésének 150 milliszekundumnak kellene lenni a legjobb teljesítményért, de az alacsonyabb jobb a VoIP késleltetés szempontjából.

• Videó konferenciázás

Egy videó konferencia értekezlet jelentős mennyiségű sávszélességet vesz el. Eredményképpen még egy kis mennyiségű hálózati torlódás is zavarhatja a videóját. Kérdezze meg a konferencia biztosítóját, hogy rendelkeznek-e jitter buffer megoldással a videó szükségletéért. Még a legcsodálatosabb HD videó konferencia megoldás is problémába ütközhet, ha az internet sebessége túl van terhelve.

• Hangminőség problémák

Ha észrevette, hogy a letöltési sebessége lassú a sávszélesség tesztek alatt, egy jitter buffer használata segíthet fejleszteni a szegényes hangminőségi problémákat. Hasznos a nemkívánatos sávszélesség használat elkerülésére is (pl. videó streaming), ha hanghívásokat vagy konferenciahívásokat kezdeményez.

Fontos, hogy a gyenge hívásminőségnek más indokai is vannak. Például a hangminősége problémás lehet, ha vezeték nélküli kapcsolatot használ. Ebben az esetben egy ethernet kábel használata sokkal jobbá teheti a videó hívásait és az összesített hangminőségét.

Hogyan állítson be egy jitter buffert?

A jitter buffer helyére tétele relatívan egyértelmű. Kezdje a VoIP biztosítójával való kapcsolatba lépéssel és kérje meg őket, hogy kapcsolják be a jitter buffert. Sok esetben a VoIP biztosítója kezelni fogja a technikai részleteket Önnek.

Néhány esetben szükségesek további lépések a jitter buffer funkció beállításához. Például a társaságának lehet, hogy hozzáférést kell kérnie a VoIP hálózatokhoz. Ha a társaságában sok ember használ VoIP szolgáltatást a hívások kezdeményezésére, egy formális kérelem küldése a hálózati adminisztrátorának okos ötlet lehet. A jitter buffer előszöri beállítása rövid ideig gyenge internetkapcsolatot okozhat a többi felhasználónak.