Mi az a kontextuális súgó?

A LiveAgent olyan kereső alkalmazásokat kínál, melyek beépíthetők honlapjába, kontextuális súgóval. A kontextuális súgó automatikusan tudásbázis cikkeket javasol, azoknak a kulcsszavaknak alapján, amelyeket elkezd gépelni. Ez ténylegesen növeli az ügyfélélményt, és csökkentheti az új, beküldött jegyek mennyiségét is.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha érdekel a hangos felhasználói felület, érdemes elolvasnod, hogyan tervezzünk hatékony VUI-t és milyen előnyöket nyújt a teljesen érintésmentes élmény. Ha szeretnéd tudni, hogy mik azok a mobil ügyfélszolgálati alkalmazások, nézd meg, hogyan segíthet a LiveAgent alkalmazás javítani az ügyfélszolgálati élményen Android és iOS platformokon. Ha jobb help desk szoftvert keresel, fedezd fel, miért a LiveAgent a legjobb LivePerson alternatíva, és hogyan tudja növelni a hatékonyságot és elégedettséget az ügyfeleid körében. Végezetül, ha érdekel, mi az egyszeri bejelentkezés (SSO), ismerd meg, hogyan működik, és miért érdemes elkezdeni használni a LiveAgentben.

Kapcsolódó cikkek