Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Makró

Makró

A makrók előre definiált válaszok vagy műveletek az ügyfélszolgálatban, amelyek növelik a hatékonyságot és konzisztenciát biztosítanak, időt takarítva meg. A LiveAgent lehetővé teszi az integrációt más rendszerekkel és az adminisztráció figyelését.

Makró

Mi a makró?

Lehetnek bizonyos műveletek, amelyeket az ügyfélszolgálati csapat folyamatosan ismétel. Az idejük megtakarítása érdekében készíthet válaszokat vagy műveleteket, és hagyhatja, hogy a csapata ezeket használja, ahelyett, hogy minden alkalommal át kellene mennie az egész folyamaton.

A makrók (vagy sablon vagy előre definiált válaszok) gyors választ nyújtanak az ügyfelek igényeinek kielégítésére. Segítenek abban is, hogy konzisztenciát érjen el a támogató csoport különböző tagjainak válaszaiban.

Tudjon meg többet a Sablon üzenetekről a LiveAgentben

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha szeretné tovább bővíteni tudását a makrókról, érdemes elolvasni a Mi az API? című cikket. Az API-k segíthetnek az ügyfélszolgálat hatékonyságának növelésében, ami hozzájárul a jobb ügyfélélményhez.

Az IT ügyfélszolgálat működéséről további információt az IT Ügyfélszolgálat (Elmagyarázva) oldalon találhat. Ez a cikk bemutatja, hogyan segíthet az IT támogatás a zökkenőmentes ügyfélkapcsolatok fenntartásában.

Ha szeretné tökéletesíteni az e-mail kommunikációját, az Ügyfélszolgálati E-mail Etikett című cikk remek útmutató. Az e-mail etikett javítása kulcsfontosságú az ügyfélkapcsolatok erősítésében.

Végül, ha visszajelzést szeretne kérni ügyfeleitől, a Visszajelzés Kérése E-mail Sablon útmutatással szolgál. A jól megírt visszajelzési kérelem e-mailek segíthetnek az ügyfélszolgálat folyamatos fejlesztésében.

Kapcsolódó cikkek
A márka nem csak egy logót jelent. A márka a jó szolgáltatást, a nagyszerű ügyfélszolgálatot, a kivételes dizájnt és a bámulatos marketinget is jelenti.

Márka

Fedezze fel, hogyan építhet erős márkát kisvállalkozása számára online értékelések, közösségi média és kiemelkedő ügyfélszolgálat révén! Tudjon meg többet a márkák világáról és indítson ingyenes LiveAgent fiókot, hogy növelje versenyelőnyét.

A LiveAgent nagyon sok integrációt támogat, amik könnyebbé teszik az ön munkáját. Használjon annyi applikációt, amennyire szüksége van, és intézzen mindent a LiveAgent irányítópultjáról!

Integráció

Integrálja weboldalát más alkalmazásokkal a LiveAgent segítségével, és bővítse üzleti lehetőségeit! Fedezze fel a számos integrációt, mint e-mail marketing, CRM, számlázáskezelés és még sok más. Próbálja ki ingyenesen, kötöttségek nélkül, és csatlakozzon a boldog ügyfelek közösségéhez!

Az API az Application Programming Interface rövidítése, amely ötvözi az eszközöket és a kódokat. A szoftverek az API-t használják más alkalmazások integrálásához.

API

Fedezze fel az API-k világát a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan kommunikálnak a programok egymással, és hogyan segíthet a LiveAgent API a szoftverek integrálásában. Tudjon meg többet az elérhető műveletekről és próbálja ki ingyen, kötelezettségek nélkül!

A HTML a Hypertext Markup Language rövidítése. Ez a legismertebb jelölőnyelv, amelyet weboldalak vagy webalkalmazások létrehozásához szabvány szerint használnak.

HTML

Fedezze fel a HTML alapjait a LiveAgent oldalán! Tudjon meg többet a legismertebb webes jelölőnyelvről, amely a weboldalak létrehozásának alapja, és próbálja ki ingyen a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert, amely kiváló kommunikációt és ügyfélszolgálatot biztosít. Látogasson el, és növelje vállalata versenyelőnyét most!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x