Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Metrikák

Metrikák

A metrikák különféle mérések az üzleti helyzet megértéséhez, mint válaszidő vagy várakozási idő. A LiveAgent lehetőséget ad egyéni mutatók létrehozására. Próbálja ki ingyen a LiveAgentet!

Metrikák

Mik a metrikák?

A Jelentéseknek is nevezett metrikák különféle típusú mérések, amelyek hasznosak lehetnek az Ön üzleti helyzetének megtekintéséhez. A metrikáknak 3 fő kategóriája van: időalapú, erőfeszítési és ügynöki tevékenységi mutatók.

Az időalapú metrikák olyan adatokat tartalmaznak, mint az első válaszidő, a kérelmező várakozási ideje vagy a teljes megoldási ideje. Az erőfeszítések mutatói tartalmazzák a válaszok számát, az újranyitott vagy újrarendelt jegyeket, és az ügynöki tevékenység mutatói az online időre, a rendelkezésre állásra és a megoldott jegyekre vonatkoznak. Létrehozhat egyéni mutatókat is a legérdekesebb adatok nyomon követésére.

Tudjon meg többet a Metrikákról a LiveAgentben.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha érdekel, hogyan lehet ügyfélkapcsolati szoftverrel javítani az ügyfélszolgálatot, látogass el az Ügyfélkapcsolati Szoftver oldalra. Ez az eszköz segíthet hatékonyabbá tenni a mindennapi interakciókat ügyfeleiddel.

A HTTPS titkosítás fontos szerepet játszik az adatbiztonságban. Tudj meg többet a HTTPS titkosítási funkcióról, és fedezd fel, hogyan védheted meg az ügyféladatokat.

Ha szeretnéd fejleszteni az ügyfélszolgálati képességeidet, nézd meg a Ügyfélszolgálati Képességek oldalt. Itt tippeket találsz a puha készségek fejlesztésére, mint például a hatékony hallgatás és az empátia.

Kapcsolódó cikkek
A márka nem csak egy logót jelent. A márka a jó szolgáltatást, a nagyszerű ügyfélszolgálatot, a kivételes dizájnt és a bámulatos marketinget is jelenti.

Márka

Fedezze fel, hogyan építhet erős márkát kisvállalkozása számára online értékelések, közösségi média és kiemelkedő ügyfélszolgálat révén! Tudjon meg többet a márkák világáról és indítson ingyenes LiveAgent fiókot, hogy növelje versenyelőnyét.

A LiveAgent nagyon sok integrációt támogat, amik könnyebbé teszik az ön munkáját. Használjon annyi applikációt, amennyire szüksége van, és intézzen mindent a LiveAgent irányítópultjáról!

Integráció

Integrálja weboldalát más alkalmazásokkal a LiveAgent segítségével, és bővítse üzleti lehetőségeit! Fedezze fel a számos integrációt, mint e-mail marketing, CRM, számlázáskezelés és még sok más. Próbálja ki ingyenesen, kötöttségek nélkül, és csatlakozzon a boldog ügyfelek közösségéhez!

Az API az Application Programming Interface rövidítése, amely ötvözi az eszközöket és a kódokat. A szoftverek az API-t használják más alkalmazások integrálásához.

API

Fedezze fel az API-k világát a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan kommunikálnak a programok egymással, és hogyan segíthet a LiveAgent API a szoftverek integrálásában. Tudjon meg többet az elérhető műveletekről és próbálja ki ingyen, kötelezettségek nélkül!

A HTML a Hypertext Markup Language rövidítése. Ez a legismertebb jelölőnyelv, amelyet weboldalak vagy webalkalmazások létrehozásához szabvány szerint használnak.

HTML

Fedezze fel a HTML alapjait a LiveAgent oldalán! Tudjon meg többet a legismertebb webes jelölőnyelvről, amely a weboldalak létrehozásának alapja, és próbálja ki ingyen a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert, amely kiváló kommunikációt és ügyfélszolgálatot biztosít. Látogasson el, és növelje vállalata versenyelőnyét most!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x