Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. SLA

SLA

Az SLA egy megállapodás vállalatok és ügyfelek között a szolgáltatási szintekről és elvárásokról. A LiveAgent segít az SLA-megfelelőség nyomon követésében, gyors válaszidőt biztosít, és ingyenes próbaverziót kínál.

SLA

Mi az SLA?

Az SLA egy mozaikszó a Szolgálatatási Szint Megegyezésre.

A vállalatok definiálhatják a Szolgáltatási Szint Megegyezési politikát, így felhasználói jobban meg tudják figyelni a szolgáltatási szint teljesítményt és megfelelhetnek a vállalat szolgáltatási szint céljának. A Szolgáltatási Szint Megegyezések, vagy az SLA-k általában a vállalatok és a biznisz ügyfelek között vannak megegyezve.

Az SLA általában azt az időt határozza meg, hogy meddig lehet egy jegyet megválaszolni vagy teljesen megoldani. Ha a vállalat nem felel meg az SLA politikájával, SLA megsértés történik. Gyakran büntetés alá kell vetni magát emiatt az SLA Megsértéssel társulva, mert sok vállalat, különösen a nagy cégek leírják a Szolgáltatási Szint Megegyezést.

Az SLA-k a LiveAgent-ben SLA Szintek és SLA Szabályok kombinációjaként működnek..

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha érdekel, hogyan lehet javítani az ügyfélszolgálatot, olvasd el a Mi az a Szolgáltatási Szint Megállapodás (SLA)? című cikket, amely részletesen bemutatja az SLA-k működését. Ezen felül, ha szeretnél többet megtudni az SLA megfelelőségi jelentésekről, látogass el a Mi az az SLA megfelelőségi jelentés? oldalra, ahol megtalálod az összes fontos információt a jelentések megjelenítési lehetőségeiről.

Kapcsolódó cikkek
A márka nem csak egy logót jelent. A márka a jó szolgáltatást, a nagyszerű ügyfélszolgálatot, a kivételes dizájnt és a bámulatos marketinget is jelenti.

Márka

Fedezze fel, hogyan építhet erős márkát kisvállalkozása számára online értékelések, közösségi média és kiemelkedő ügyfélszolgálat révén! Tudjon meg többet a márkák világáról és indítson ingyenes LiveAgent fiókot, hogy növelje versenyelőnyét.

Az AJAX kombinációja az XML, a JavaScript, a Dokumentumobjektum modell, a Dinamikus HTML és néhány más fontos programozási eszköznek.

AJAX

Fedezze fel, hogyan teszi az AJAX technológia a webalkalmazásokat hatékonyabbá és dinamikusabbá kevesebb adatletöltéssel és oldalfrissítéssel. Ismerje meg, hogyan használja a LiveAgent az AJAX-ot az ügyfélszolgálati interakciók optimalizálására. Látogassa meg oldalunkat a részletekért!

Az API az Application Programming Interface rövidítése, amely ötvözi az eszközöket és a kódokat. A szoftverek az API-t használják más alkalmazások integrálásához.

API

Fedezze fel az API-k világát a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan kommunikálnak a programok egymással, és hogyan segíthet a LiveAgent API a szoftverek integrálásában. Tudjon meg többet az elérhető műveletekről és próbálja ki ingyen, kötelezettségek nélkül!

A HTML a Hypertext Markup Language rövidítése. Ez a legismertebb jelölőnyelv, amelyet weboldalak vagy webalkalmazások létrehozásához szabvány szerint használnak.

HTML

Fedezze fel a HTML alapjait a LiveAgent oldalán! Tudjon meg többet a legismertebb webes jelölőnyelvről, amely a weboldalak létrehozásának alapja, és próbálja ki ingyen a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert, amely kiváló kommunikációt és ügyfélszolgálatot biztosít. Látogasson el, és növelje vállalata versenyelőnyét most!

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x