Mi a Támogatói cím?
A támogatói cím egy email cím, ahol az ügyfelei elérhetik önt abban az esetben, ha segítségre van szükségük. A támogatói cím kulcsszavakból áll, mint az info, segítség, támogatás, üdvözlet, hello vagy más, ami a “@”-al folytatódik és a domain nevével. Itt egy pár példa a támogatói címre:
support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com
Ha szeretné javítani az ügyfélszolgálatot, érdemes elolvasni, hogy mi is az ügyfél támogatás. Megtudhatja, miért fontos a vevői gondoskodás és hogyan javíthatja az ügyfélélményt. Az ügyfélszolgálati e-mail etikett cikkből megtanulhatja, hogyan írjon profi hangnemben és kezelje a fogyasztói aggályokat. Ha érdekli, mi az élő támogatás, olvassa el a részleteket, és fedezze fel, hogyan segíthet ez a valós idejű kommunikáció javításában. A válasz cikk megmagyarázza, hogyan biztosíthat gyors és hatékony válaszokat az ügyfeleknek. Végül, a kontextuális súgó betekintést nyújt abba, hogyan nyújthat személyre szabott segítséget a felhasználóknak a szükséges pillanatokban.