Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Ügyfél

Ügyfél

Az oldal az ügyfélszolgálati szoftverek fontosságát hangsúlyozza, mint az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelésének eszközeit. A LiveAgent szolgáltatásai, mint a tudásbázis, élő chat, és ügyfélportál, segítenek a jobb támogatás biztosításában.

Ügyfél

Ki az ügyfél?

Az ügyfél az a személy vagy vállalkozás, aki termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol másik vállalkozástól.

Vállalkozást üzemeltetni nem csak arról szól, hogy eladjon valamit. A cégeknek gondoskodnia kell az ügyfelekről és lehetőséget kell biztosítani számukra egy jó támogatási szolgáltatást is. A vásárlóknak sokszor rengeteg kérdése van többet szeretnének tudni a termékekről és szolgáltatásokról. Ők kommunikálhatnak az ügynökökkel csatornákon keresztül például email, Facebook üzenetek vagy élő chat segítségével. De nekik nincsen semmilyen hozzáférésük a LiveAgent lehetőségeihez. Létrehozhatnak néhány fórum bejegyzést vagy értékelést írhatnak az ügyféloldalon. 

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha érdekel, hogyan tudnád továbbfejleszteni az ügyfélszolgálatodat, érdemes elolvasni az ügyfélszolgálati kötelességekről szóló cikket. Ez a cikk részletezi az ügyfélszolgálati munkatársak fontos feladatait és felelősségeit.

Ha szeretnél hatékonyabb kommunikációs eszközöket használni, nézd meg az ügyfélszolgálati sablonokat. Ezek a sablonok segítenek időt spórolni és növelni a válaszsebességet.

Az ügyfélszolgálat részletes leírásában megtudhatod, milyen előnyökkel jár az ügyfélszolgálati tevékenységek alapos áttekintése. A cikk azt is bemutatja, hogyan segíthet az ügyfélszolgálati szoftver a problémák kezelésében.

Ha ügyfélszolgálati karrierre vágysz, az ügyfélszolgálati önéletrajzról szóló cikk hasznos tippeket adhat. Fedezd fel, mit tartalmazzon az önéletrajz, hogy kitűnj a jelentkezők közül.

Ha szeretnéd megtapasztalni, milyen előnyei vannak a mobil ügyfélszolgálati alkalmazásoknak, olvasd el a mobil ügyfélszolgálat alkalmazásról szóló cikket. Ez a cikk bemutatja az alkalmazás funkcióit Android és iOS rendszerekre.

Kapcsolódó cikkek
A vállalkozások ügyfélszolgálati szoftver segítségével különböző csatornákon keresztül nyújtanak támogatást ügyfeleiknek. Ilyen csatornák a call center, a weboldalak, az élő chat, a közösségi média vagy az e-mail.

Ügyfélszolgálat

Fedezze fel, hogyan növelheti vállalkozása ügyfélszolgálati hatékonyságát! Az ügyfélszolgálati szoftverek segítenek a problémamegoldásban, növelik az értékesítéseket és a bevételt, valamint javítják a vevői elégedettséget. Tudjon meg többet az előnyökről és felhasználási esetekről!

Az ügyfélszolgálati képviselőnek jól képzettnek kell lennie, nagy tudással kell rendelkeznie a termékekről, és gondosan meg kell hallgatnia, hogy mit kér az ügyfél.

Ügyfélszolgálati készségek

Fejlessze ügyfélszolgálati készségeit a LiveAgent segítségével! Próbálja ki ingyen, és javítsa ügyfélkapcsolatait hatékonyan!

Az ügyfélszolgálati támogatás különféle kommunikációs formákat kezel, például e-maileket, chat-üzeneteket, tweeteket és egyebeket. Egyes ügyfélszolgálati szoftverek ingyenesek lehetnek.

Ügyfélszolgálati támogatás

Fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát a LiveAgent hatékony megoldásával! Növelje ügyfél-elégedettségét és optimalizálja a kommunikációt sokfunkciós szoftverünkkel, amely támogatja a jegykezelést, élő csevegést és több csatornát. Próbálja ki ingyen, kötelezettségek nélkül!

Mi az ügyfél interakció? A vállalat és az ügyfél közötti interakció akkor kezdődik, amikor az utóbbi elkészíti a jegyet. További információ.

Ügyfél interakció

Fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélinterakcióit a LiveAgent segítségével! Az átfogó ügyfélszolgálati szoftver egyesíti az e-maileket, élő csevegést, VoIP rendszereket és ügyfélportált. Próbálja ki ingyen, és növelje vásárlói elégedettségét és hatékonyságát könnyedén.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x