Mi a Vásárló elégedettségi értékelés?

A vásárlók visszajelzést tudnak biztosítani, miután a jegyük meg lett oldva. Ez egy egyszerű kérdőív által készül el, amiben 2 választás van: jó vagy rossz értékelés. A vásárlók hagyhatnak kommentet, ha ki szeretnék fejteni véleményüket. A vásárló elégedettségi értékelés egy nagyszerű módja az ügynökök hasznosságának feltárására.

Az értékelés kizárólag a vásárlóknak lehetséges, az ügynököknek nem, még akkor sem, ha ők kérvényezték a jegyet.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Ha érdekel, hogyan lehet javítani az ügyfélszolgálat teljesítményét, érdemes ügyfélszolgálati felmérés témakörében elmélyedni. Itt megtudhatod, hogyan gyűjthetsz értékes visszajelzéseket az ügyfeleidtől. Az ügyfél elégedettségi felmérés kérdések cikk hasznos sablonokat kínál, amelyek segítenek pontos kérdéseket feltenni az ügyfeleidnek. Fedezd fel, hogyan javíthatod ügyfélszolgálatodat a kiváló ügyfélszolgálat elveinek alkalmazásával, és inspirálódj a legjobb gyakorlatokból.

Kapcsolódó cikkek

Az ügyfélszolgálati képviselőnek jól képzettnek kell lennie, nagy tudással kell rendelkeznie a termékekről, és gondosan meg kell hallgatnia, hogy mit kér az ügyfél.

Ügyfélszolgálati készségek

Fejlessze ügyfélszolgálati készségeit a LiveAgent segítségével! Próbálja ki ingyen, és javítsa ügyfélkapcsolatait hatékonyan!

Vásárlói élvezet

Fedezze fel a vásárlói élvezet jelentőségét! Tudja meg, hogyan növelheti vásárlói elégedettségét és hűségét, miközben felülmúlja ügyfelei elvárásait. Próbálja ki a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert ingyenesen, és tapasztalja meg a kiváló ügyfélszolgálat előnyeit!

Ügyfélszolgálat

Fedezze fel, hogyan növelheti vállalkozása ügyfélszolgálati hatékonyságát! Az ügyfélszolgálati szoftverek segítenek a problémamegoldásban, növelik az értékesítéseket és a bevételt, valamint javítják a vevői elégedettséget. Tudjon meg többet az előnyökről és felhasználási esetekről!