Jobb élő chat szoftvert keres a vállalkozásához? A Liveagent egy olyan ügyfélszolgálati megoldás, amely biztosítja az összes releváns csatornát, megbízható jegykezelő rendszert és kedvező áron elérhető.
Legyen szó e-mailről, közösségi médiáról, telefonos központról, tudásbázisról vagy élő chat-ről, a LiveAgent a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető.
Több, mint 175 funkcióval könnyebbé és élvezetesebbé tesszük munkáját.
A LiveAgent egy kimagasló szolgáltatást nyújt kedvező áron. Válasszon három csomag közül, vagy válasszon különböző szolgáltatásokat az ügyfélszolgálata testreszabásához.
A LiveAgent növeli az ügyfelek elégedettségét és javítja a konverziós arányokat.
Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
Zopim
|
---|---|---|
Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál jegykezelést $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál jegykezelést $72/ügynök/hó áron.
|
Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál Élő Chatet $72/ügynök/hó áron.
|
Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál Hívásközpontot $39/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál Hívásközpontot $72/ügynök/hó áron.
|
Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál Önkiszolgáló portált $121/ügynök/hó áron.
|
Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Facebook integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Facebook integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Twitter integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Twitter integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Instagram integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Instagram integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Viber integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Viber integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál tudásbázist $121/ügynök/hó áron.
|
Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál ügyfél fórumot $152/ügynök/hó áron.
|
Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál automatizációt és szabályokat $72/ügynök/hó áron.
|
API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál API funkciókat $72/ügynök/hó áron.
|
Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál IVR funkciókat $39/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál IVR funkciókat $152/ügynök/hó áron.
|
Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A Zopim nem kínál videóhívásokat.
|
Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan előzményeket $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan weboldalakat $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan weboldalakat $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan chat gombokat $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim Ad-on-ként kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
A LiveAgent egy hatékony megoldást nyújt ügyfélszolgálatának.
A hatékony élő chat mellett a Liveagent más nagyszerű eszközöket is kínál, több, mint 175 funkciót és több, mint 40 integrációt a lehető legjobb ügyfélszolgálat biztosításához. A Liveagent-nél három csomag közül választhat, melyeknek egyike sem fogja meghaladni költségvetési keretét.
Az élő chat az egyik leghasznosabb eszköz az ügyfélszolgálat számára. Gyors kapcsolatot biztosít az ügyfelekkel, közvetlenül a weboldalról. Az élő chat az azonnali kommunikációról szól, ezért a lehető leggyorsabbnak kell lennie.
A LiveAgent büszke rá, hogy a piacon a leggyorsabb élő chat alkalmazást kínálja, a csevegés 2,5 másodperc alatt megjelenik.
Egy nagyszerű ügyfélszolgálati szoftvernek nem muszáj sokba kerülnie. A Liveagent-nél három csomag közül választhat, melyeknek egyike sem fogja meghaladni a költségvetési keretét. Tele vannak olyan eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal, amelyek mindent megadnak az ügyfelek támogatásához.
Tekintse meg csomagjainkat és árainkat további információkért.
A LiveAgent a legkelendőbb és #1-nak minősített help desk szoftver SMB számára 2020-ban. Kerüljön közelebb ügyfeleihez és szolgálja ki őket gyorsabban a LiveAgent-el.
Kíváncsi, hogyan mérjük fel a többi híres megoldást? Nézze meg az összehasonlító oldalainkat és fedezzen fel mindent, amit kínálunk.
HelpSpot alternatíva - LiveAgent
A LiveAgent tökéletes HelpSpot alternatívát kínál. Ismerje meg hihetetlen többcsatornás jegyrendszerünket és kezdje meg az ingyenes próbaverziót.
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Qonvo alternatíva: nincs beállítási költség, 24/7 ügyfélszolgálat, és nem szükséges bankkártya. Próbálja ki 14 napig ingyenesen! Élvezze a jegyrendszer, élő chat, hívásközpont és integrációk előnyeit, mindezt megfizethető áron. Kezdje el most kötelezettségek nélkül!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.